Haut Les Coeurs !!! conseil emploi

Les données confidentielles sur le CV

2012-01-27T06:33:00.001+01:00

Que les choses soient claires, je ne crois pas en la confidentialité de données concernant vos anciens employeurs. Au chômage, défendre ses candidatures, c'est monter un dossier crédible mettant en exergue toutes les compétences que nous sommes prêts à offrir à un futur employeur.

Pourquoi cette réflexion ? Parce que énormément de candidats se refusent de communiquer certaines données, jugées trop sensibles, ne souhaitant pas "exposer" ou révéler quelque secret lié à leur ex-emploi.

Foutaises ! La candidature ne sert qu'un seul but : celui de vous faire passer un entretien pour défendre vos chances. L'argumentation devra donc tourner autour de vos aptitudes, compétences et réalisations. Ces dernières seront étayées et démontrées par des faits qui prendront la forme de résultats, qualitatifs ou quantitatifs. Vous n'avez pas le choix, votre recrutement passera par la preuve car le simple déclaratif vous écarterait impitoyablement du long chemin menant à l'emploi. Pas de bon sentiment, défendez bec et ongle votre candidature en apportant suffisamment d'éléments au recruteur pour qu'il croie en votre démarche.

Néanmoins, il y a confidentialité et confidentialité... Commandez les bilans d'activité de vos anciens employeurs et vous serez étonnés d'y découvrir les niveaux de marge, valeur des stocks, répartition des CAet parfois circuits de distribution (je ne parle pas des masses salariales...). Ces éléments recoupés avec les informations glanées sur les sites internet (quantités produites, nombre d'employés, existence de filiales etc...), vous permettent de dresser une cartographie extrêmement sensible de l'entreprise... révélant au passage des données jugées confidentielles et bien plus sensibles que celles que l'on pourrait communiquer sur un CV. Je vous le promets, ce ne sont que des secrets de Polichinelle (demandez aux experts de l'intelligence économique) !

Vous vous attacherez alors à souligner votre contribution au développement des entreprises pour lesquelles vous avez travaillé, insisterez sur la qualité de vos travaux en utilisant des données mettant en valeur toute notion de progression.

En revanche, si vous êtes en poste et que vous décidez de proposer vos services à l'un de vos principaux concurrents, quelques précautions semblent nécessaires, tant les informations contenues dans le CV ou délivrées en entretien de recrutement sont une source d'inspiration non négligeable pour ceux qui se dispensent de tout code moral.

Enfin, la plupart des recruteurs sont tenus - quant à eux - à la confidentialité des données personnelles ou professionnelles que vous pourriez leur confier... Alors, il est grand temps de relever la tête et d'admettre que vous devrez tout mettre en œuvre pour donner au recruteur une chance de vous rencontrer.

Bien, je vous écoute !

2012-01-26T05:30:00.000+01:00

"- Bien, je vous écoute !

-Euh.. oui, bon, ben je me présente, euh..."

Cela vous rappelle quelque chose ? Commencer un entretien à vue, ou plutôt à l'aveugle, se lancer dans le vide, le grand saut.

Non, non, et non, vous devez vous préparez à ce type d'intervention, savoir débuter, lancer la locomotive et dérouler votre parcours, sans sourciller, avec enthousiasme. Pas très simple, je vous l'accorde, néanmoins, vous rencontrerez probablement des interlocuteurs qui débuteront le rendez-vous par ce fameux "Bien, je vous écoute !".

Gardez votre calme, respirez un grand coup. Première chose, pensez à remercier votre hôte "je vous remercie de m'avoir sollicité", souriez et présentez votre parcours en mettant en relief le fameux fil rouge qui vous a guidé tout au long de ces années et qui vous amène à vous intéresser aujourd'hui à votre interlocuteur (ou à l'entreprise qu'il représente). Du reste, pourquoi êtes vous là, qu'est-ce qui vous attire tant dans cette opportunité d'emploi -voilà autant de pistes à explorer. Le monologue est loin d'être évident, néanmoins, vous orienterez vos propos en gardant à l'esprit qu'il vous faut captiver, intéresser, que dis-je, passionner votre auditoire.

Encore une fois, entraînez-vous à dérouler ce fameux fil rouge ponctué d'expériences diverses, comme vous le feriez pour une lettre de motivation, décrivez les postes tenus, les fonctions et tâches réalisées, ce que vous avez aimé, pourquoi vous êtes parti. Soyez synthétique, pas d'étalage de vos états d'âmes, allez à l'essentiel, mettez en valeur votre parcours, vos réalisations, choisissez bien les mots utilisés, répétez un trait d'humour, l'improvisation est fortement déconseillée dans cet exercice.

Je sais que pour les plus timides d'entre nous, commencer par se présenter et dérouler tout seul son CV sans aucune question du recruteur, relève de l'impossible. Il vous faudra passer ce cap. Relativisez, ayez à l'esprit que la recherche d'emploi est parfois difficile à assumer, des étapes complexes qui demandent beaucoup d'efforts, acceptez, encaissez, mais grandissez parce que chaque fois que vous aurez à décrire des pans entiers de votre vie professionnelle, vous progresserez à grands pas.

Tous ces efforts que vous produisez sont autant de victoires personnelles, et personne ne vous les enlèvera.

Haut les cœurs !!! Enfin, n'oubliez pas de me solliciter, avec un peu d'entraînement, je vous aiderai dans cet exercice !

Prenez des notes !

2012-01-25T05:30:00.000+01:00

Lorsque vous êtes en entretien, avez-vous l'habitude de prendre des notes ? Non ? Ce que vous dit la personne en face de vous n'est pas intéressant ? Vous vous souviendrez de tout ce que l'on vous a dit ? Vous ne pouvez pas écrire et écouter en même temps ? Vous ne voulez pas décrocher vos yeux de ceux du recruteur ? Vous n'avez pas pensé à prendre un bloc-notes ou un stylo ?

La prise de notes pourrait s'avérer utile. Elle est un des signes que vous prenez au sérieux l'interlocuteur qui est en face de vous, finalement, peu importe le contenu de vos notes (les miennes étant en général inexploitables...), néanmoins, je vous invite à adopter une attitude concentrée, attentive mais également active - bien entendu d'abord par votre participation orale, mais aussi par la prise de notes que vous réaliserez.

Vous souhaitez que l'on pense de vous que vous êtes organisé ? Arrangez-vous pour que vos notes soient structurées, utilisez les petits tirets, des chiffres, faites en sorte d'aérer, d'apporter le plus clarté possible au texte que vous coucherez sur papier. N'oubliez pas que les yeux du recruteur ont cette fâcheuse tendance de systématiquement se porter sur vos notes dès que vous baisserez le regard, alors, donnez leur l'air le plus intelligent qui soit !

Maintenant, tout n'est question que de dosage. La prise de notes doit appuyer une information importante, par l'écriture sur votre cahier, vous signifiez à l'interlocuteur : "je t'ai bien entendu, et comme toi, j'estime que ce que tu viens de dire est particulièrement important pour ma compréhension du poste, de son environnement et de ce que tu attends de moi".

Enfin, ces fameuses notes lorsqu'elles sont exploitables, vous aideront évidemment à préparer l'entretien suivant, vous saurez revivre les étapes de l'entretien, corriger vos erreurs, accentuer vos points forts et surtout, structurer vos questions de façon nettement plus efficace, mais cela fera l'objet d'un autre article. Enfin, dernier conseil, méfiez-vous de votre mémoire, elle pourrait vous tendre quelques traquenards, croyez la passoire que je suis !

La reconnaissance envers le recruteur

2012-01-24T06:00:00.000+01:00

Nos besoins fondamentaux, nous les connaissons. Ça, c'est sûr... quoique. Mais connaissons nous les besoins de ceux qui sont en face de nous ? Un recruteur par exemple... Et bien figurez-vous que la personne qui est chargée du recrutement fonctionne comme nous... si, si ! Elle aussi est en quête de satisfaction, celle de tous ses besoins (besoins psychologiques cela va sans dire...!).

Bon, je ne suis pas expert en psychologie, mais tout le monde s'accorde à reconnaître que Maslow avait plutôt bien travaillé. Pourtant de besoins psychologiques, il en est un qui semble flirter avec le besoin physiologique... la reconnaissance sociale.

Et oui, on en est tous au même point, recrutés et recruteurs, nous avons soif de reconnaissance sociale. Cette reconnaissance, par quoi passe t'elle ? Par le constat de l'être : "tu es sympa mon ami recruteur" ou bien par le constat du fait : "qu'est-ce que tu travailles bien mon ami recruteur... woua" ! Bon, le woua est optionnel.

Alors, je ne lance pas un appel à la flatterie généralisée, cependant, je vous invite à souligner - de façon enthousiaste et sincère - lors d'un entretien, l'effort constaté chez votre interlocuteur mais surtout, quand c'est le cas, sa volonté de vous mettre à l'aise afin de créer les conditions d'un véritable échange.

Bref, l'on recherche tous la reconnaissance sociale, y compris lors d'en entretien de recrutement, même si le demandeur d'emploi est souvent malmené dans cette quête, gardons à l'esprit que le recruteur n'est pas particulièrement satisfait de ce côté. Alors sachons utiliser ce levier à bon escient en reconnaissant une attitude ou un travail bien fait, cela contribuera également à la différenciation, vous ne trouvez pas ?

Vice-Champions

2012-01-23T05:30:00.000+01:00

Doit-on dévoiler sur son CV que l’on aime tricoter ou bien passer ses nuits en discothèque ? Pas besoin me direz-vous, Facebook se charge de diffuser ce genre d’informations, parfois même sans que vous en ayez conscience.

Je suis assez fan du paragraphe "centres d’intérêts" du CV. Annoncer que l’on fait un peu de vélo le dimanche matin n’apporte strictement rien, on s'en fiche un peu... En revanche, donner des indications sur l’intérêt que vous portez aux autres, mentionner les associations dont vous êtes membre peut apporter un éclairage intéressant, parfois différenciateur. Après tout, l'on recrute un candidat sur ses compétences ou aptitudes professionnelles mais également sur sa capacité (supposée) à bien s'intégrer, à ne pas casser la cohésion d'une équipe ou d'une entreprise, vous ne croyez pas ?

Si l’on vous a offert un baptême de saut en parachute, évitez d’affirmer que vous êtes un adepte inconditionnel du parachutisme. Vous passerez pour une cloche si le recruteur veut vous emmener sur ce chemin. N’essayez pas d’impressionner la galerie, soyez objectif et ne précisez que les éléments qui permettent réellement d’éclairer (de façon évidemment favorable) le décideur sur vos aptitudes à travailler en équipe, à réfléchir correctement, etc.…

Lorsque je reçois un candidat qui annonce être vice-champion de l’univers d’une pratique de surf à élastique (bon, d’accord, j’exagère…) j’ai toujours ce mauvais réflexe qui consiste à effectuer une rapide recherche pour le questionner sur les rudiments de son sport. L’effet est assuré, le bégaiement aussi. Ne racontez pas d’histoires !

Le moteur de recherche emploi JOBIJOBA*

2012-01-22T10:00:00.000+01:00

Une fois n'est pas coutume, mais je souhaite partager avec vous cette vidéo présentant le moteur de recherche emploi JOBIJOBA facilitant l'accès aux annonces disséminées sur tant de supports internet. Ayant beaucoup apprécié l'approche de son fondateur, j'ai le sentiment que ce type d'offre va dans le sens de l'histoire : nous faciliter la vie pour que nous puissions nous concentrer sur l'essentiel. A voir !

JobiJoba : LE moteur de recherche d'emploi from Francois Goube on Vimeo.

*article non sponsorisé par conséquent totalement sincère :)

Le nuage d'HLC

2012-01-21T18:30:00.000+01:00

Je ne m'en lasse pas, voici le nuage de mots les plus utilisés sur ce blog. Sympa non ?

Le mot principal correspond bien à l'esprit qui m'anime, VOUS, ou faire en sorte de VOUS apporter un regard enthousiaste et optimiste en utilisant au mieux le fameux BSP : "Bon Sens Paysan". Haut Les Coeurs !!!

* le nuage est généré gratuitement grâce à TAGUL (j'imagine que ça ne se prononce pas ta goule.. )
* et puis merci à Vincent Rostaing de m'avoir fait décrouvrir 1001 façons de réaliser des nuages !

A méditer

2012-01-21T12:25:00.004+01:00

"Être contesté, c'est être constaté."

Victor Hugo

Attention à l'orthographe...

2012-01-19T06:00:00.000+01:00

"L'orthograffe ne jout aucun role dans la rédaction d'une lettre de motivation ou bien dans celle d'un curiculeum vitaé. Laissez tombé vos dicos et votre bècherelle, vous savez bien que le recruteur se décidera d'abort en fonction de votre expériance, l'important, c'est de réussir l'entretien, tout ce décide à cette instan".

C'est exagéré, vous ne trouvez pas ? Pas tant que cela.

Je suis parfois abasourdi par la désinvolture de certains candidats (également issus des grandes écoles) et pour être totalement transparent, lorsque ce type de courrier me parvient, bourré de fautes, mes yeux pleurent, je m'accroche douloureusement au texte, mais c'est plus fort que moi, un CV, une lettre contenant des fautes d'orthographe révèle une candidature de circonstance, à la va-vite, peu réfléchie, bâclée, un état d'esprit, comment dire.., peu perfectionniste.

En résumé, beaucoup écartent impitoyablement ce type de candidature (comment ça, c'est vieux jeu..?)

De grâce, si vous n'êtes pas sûr de vous, faites relire et corriger votre CV, cela vous évitera de passer pour ce que vous n'êtes pas et d'assurer un meilleur taux d'efficacité à vos canditatures !

Et si l'on disait la vérité...

2012-01-18T06:00:00.000+01:00

Lors d’un entretien, vous serez peut-être amené à justifier d’une courte expérience dans telle ou telle entreprise, vous sentirez le regard lourd du recruteur posé sur vous, regard empli de sous-entendus :

« Comment ? Vous n’êtes resté que deux ans chez untel ? N’êtes-vous pas instable ? Êtes-vous aussi sérieux que vous le prétendez ? Maîtrise t’on vraiment son métier ou son environnement au bout de quelques mois ? Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à partir après si peu de temps ? ».

Autant de questions en suspens qu’il vous faut adroitement aborder, sans risquer d’être qualifié de prétentieux, d’instable, de fantaisiste voire de comique.

Et si vous disiez la vérité, et si vous expliquiez que vous ne partagiez pas la vision de l’entreprise, que vous aviez l’impression de faire du sur-place, de perdre votre temps et votre énergie.

Bien entendu, il vous faudra étayer vos propos, mais soyez certains qu’il n’y a pas de mauvaises réponses, elles sont forcément bonnes lorsqu’elles sont assumées et cohérentes par rapport à vos choix.

Ayez du tact mais ne vous empêtrez pas dans des explications sans fin, sachez dire les choses comme vous les ressentiez, parce que finalement, vous serez aussi recruté sur la façon dont vous rebondissez et mettez en avant ce qui vous anime.

Savoir dire bonjour

2012-01-16T05:30:00.000+01:00

Un film qui fait du bien… « Itinéraire d’un enfant gâté » avec Jean-Paul Belmondo et Richard Anconina.

Vous souvenez-vous de cette scène où Richard Anconina apprend à dire bonjour. « Parce que dire bonjour, c’est l’essentiel dans la vie, c’est le moitié du chemin parcouru… ».

J’ai entendu dire qu’un recrutement se jouait souvent dès les premières secondes, faites cette bonne impression et déroulez sereinement votre CV. Apprenez à votre tour à dire bonjour, à être réellement enthousiaste, courtois, inspirant confiance. L’exercice peut paraître saugrenu, mais bien dire bonjour, c’est s’intéresser à l’autre, c’est s’ouvrir et abattre les remparts qui vous entourent.

Exercez-vous devant un miroir, une webcam, envoyez moi votre « bonjour ! », diffusez le ! Vous verrez, la bonne humeur est contagieuse.

Que dirait votre ancien responsable de vous ?

2012-01-13T05:30:00.000+01:00

"Si je contactais votre dernier patron, que dirait-il de vous ?"

- Euh non... je ne préfère pas, ce ne serait pas une bonne idée, je ne sais même pas s'il se souviendrait de moi !

Ah... on ne peut pas dire que cette réponse soit la plus valorisante qui soit. Réelle peut-être, très moyenne au niveau de l'impact sûrement.

Première règle, ne pas dénigrer son ancien responsable. Après tout, qui dénigre aujourd'hui, dénigrera demain. Logique, non ? Cela ne veut pas dire qu'il s'agit de l'encenser s'il se comportait comme les dernier des civilisés, mais juste apporter la distance professionnelle, un regard mesuré, réfléchi et objectif sur vos atouts et ce que vous avez apporté à votre ex-employeur.

Deuxième règle : mentionner les points positifs, votre comportement en équipe, la façon dont vous appréhendiez les situations, vos méthodes, vos approches. Il ne s'agit pas de vous "starifier" mais bien de décrire des fonctionnements qui ont participé au développement de l'entreprise.

Troisième règle, ne pas chercher absolument à équilibrer votre discours par quelques défauts bien sentis. Inutile de vous dévaloriser, vous n'êtes pas en entretien de recrutement pour cela.

La quatrième règle cependant, permettrait de valoriser vos propres développements, ce que vous avez pu mettre en place afin de vous améliorer. "M. Machin, vous mentionnerait sûrement qu'au début de notre collaboration, nous avons mis au point des axes d'amélioration que je me suis efforcé de dépasser durant toutes ces années...". Bref, vous montrerez qu'à défaut d'être Wonderwoman ou Superman, vous avez su progresser, vous former et tenir compte des remarques formulées.

Enfin, la dernière règle, ce sera d'autant plus facile si vous avez obtenu des références, c'est d'inviter le recruteur à se mettre en contact avec votre dernier responsable, en insistant sur le fait que vous êtes restés en très bon terme.

Nous travaillons ce type de questions en séminaire ou en entraînement à l'entretien d'embauche, n'hésitez pas à me contacter pour aller plus loin !

Déterminer son fil rouge

2012-01-12T06:00:00.000+01:00

Un parcours n'est pas forcément linéaire, semé d'embûches, d'opportunités saisies, de périodes sans activité, il reflète la façon dont vous avez traversé les dernières années.

Exercez-vous à rédiger votre cheminement, réfléchissez à la façon dont vos expériences s'articulent les unes par rapport aux autres afin d'en dégager un fil rouge. Ce fil rouge, c'est ce qui donne un sens à votre candidature, vous vous y accrocherez, coûte que coûte afin de démontrer que votre CV a un sens, afin de démontrer que vous n'êtes pas candidat par hasard.

Ce fameux fil rouge vous est propre, il n'appartient qu'à votre expérience, qu'à votre personnalité. Si votre parcours est composé d'expériences inédites dans des environnements différents, vous pourrez - pourquoi pas - mettre en évidence votre besoin de relever les défis, ou bien celui d'assouvir votre curiosité.

Bien entendu, il se peut que vous ayez deux voire trois fils rouges qui vous ont guidé dans le déroulé de votre parcours. A vous d'utiliser le bon, celui qui rendra évident et légitime votre démarche.

Une difficulté à définir votre fil rouge ? Contactez moi, je vous aiderai à prendre du recul dans l'analyse de votre parcours.

a minima

2012-01-11T05:30:00.000+01:00

Avez-vous remarqué comme dans les cours de récréation, il ne fait pas bon être trop différent ? Des groupes d'enfants, dès le plus jeune âge, se constituent selon les affinités de chacun, organisant des jeux et se réunissant en début de partie pour définir les règles. Gare à celui qui ne les respectera pas, ils sera automatiquement exclu ou sévèrement sanctionné.

La règle du jeu que chacun doit s'efforcer de suivre, évidemment à la lettre, ressemble comme deux gouttes d'eau à un système normatif régissant l'ensemble des valeurs adoptées par le groupe. "Tu es dans la norme ou tu quittes le groupe !". La norme devient alors l'acceptation d'une règle jetant les grandes lignes du comportement à adopter (penser comme ci, parler comme ça, ressembler à cela, etc...).

Maintenant que le décor est planté, faisons un détour par le sujet qui nous réunit : le recrutement. N'avez-vous pas l'impression qu'un processus de recrutement répond à certaines règles ? Un candidat pour être accepté, ne doit-il pas adopter un certain comportement, adhérer aux règles du jeu pour passer toutes les phases ? Créer une norme, c'est sécuriser, faire disparaître l'incertitude planant autour d'une situation. Ne sommes-nous pas dans ce contexte lors d'un recrutement ?

Forcément, en tant que candidat, nous souhaiterions briser ces règles pour les adapter à nos priorités, pourtant pas d'autre choix que de s'y plier, on parlera alors de concessions, ne pouvant, seul, briser une norme qui fait l'unanimité dans un groupe (celui des recruteurs).

Alors que faire ? Arrêter de se battre contre des moulins à vent (votre colère ne brisera jamais ces règles) et admettre l'idée que la différenciation dans la forme n'est pas toujours l'alliée du candidat, qu'il convient alors de présenter une candidature répondant - a minima - aux règles (non-écrites et tacites) - on retiendra par exemple un CV fluide, cohérent avec le profil recherché (utilité du travail préparatoire!), pas de fautes d'orthographe, etc..
Le fond quant à lui (parcours, pertinence du contenu duCV, personnalité du candidat) deviendrait le seul "Sésame" permettant au candidat de se démarquer dignement et par le haut...

Ne nous trompons pas de combat !

Le principe de similarité sur les réseaux sociaux

2012-01-10T05:30:00.000+01:00

Vous savez quoi ? Je me pose souvent la question de l'importance du réseau dans le retour à l'emploi. Si, si... En fait, j'entends souvent dire que l'essentiel des offres passe par le réseau et non par les annonces classiques... j'entends également que les 3/4 des recrutements se font grâce au réseau, malheureusement, j'ai beau chercher, creuser, personne ne m'a réellement convaincu sur cette information, j'ai l'impression que les chiffres sont lancés en l'air, au petit bonheur la chance.

Si quelqu'un peut m'éclairer et me dire d'où sont tirées ces statistiques, je suis preneur ! Néanmoins, je ne minimise évidemment pas "l'effet réseau" et je vous invite d'ailleurs à le cultiver, constamment. Je vais même aller plus loin, il est absolument stratégique de travailler nos relations, à cause du principe de similarité décrit par Fritz Heider(Ja !) dans "la perception d'autrui".

Imaginez : vous vous appelez Paul et vous avez deux amis : Pierre (je vous le recommande chaudement !) et Jacques. Pierre et Jacques ne se connaissent pas. Pourtant, selon les travaux de ce cher Fritz, Pierre et Jacques vont naturellement "s'apprécier" ou bien s'aimer parce qu'ils partagent un point commun, une amitié commune : Paul.

En clair, participez activement aux réseaux, faites vous connaître, faites-vous apprécier, rendez-vous utile parce qu'il est prouvé que l'on préfère les personnes partageant nos opinions ou nos amis. Dans le même esprit, gardez à l'esprit que plus vous augmentez la fréquence des contacts avec les membres du réseau, plus vous vous familiariserez avec eux et plus vous serez susceptible de les apprécier et de vous faire apprécier (Voir les travaux de Festinger, Schachter et Back).

Alors résumons nous, je ne sais pas quelle est la part du réseau dans le retour à l'emploi, en revanche, grâce aux travaux de tous ces éminents chercheurs, nous savons avec certitude pourquoi travailler son réseau :

1- Parce que les amis de nos amis sont nos amis

2- Plus on fréquente une personne et plus elle nous paraît sympathique (et réciproquement).

Les indicateurs de votre recherche

2012-01-09T06:00:00.000+01:00

Avez-vous déterminé précisément quels objectifs atteindre et comment les suivre durant votre période de recherche d'emploi ? Un point essentiel s'il en est, puisqu'il vous permet de "jauger" vos actions et de mesurer au fil du temps les effets de vos efforts.

Je vous invite à travailler sur votre tableau de bord, celui qui récapitule l'ensemble des avancées, actions, contacts collectés chaque semaine. Puisque nous concentrons nos efforts sur un travail précis et qualifié, (pour faire simple, nous éjectons toute idée d'improvisation de nos démarches), celui qui répond à notre projet professionnel ainsi qu'aux besoins des employeurs que l'on cible, nous devons mesurer de la façon la plus simple qui soit un certains nombre de résultats concrets, ceux là mêmes qui conduiront à l'emploi.

Le premier de ces indicateurs est le nombre d'annonces auxquelles vous répondez. Surveillez les comme le lait sur le feu, répondez-vous plus aux annonces ces derniers temps, notez-vous plutôt un resserrement de leur nombre sur les jobboards ? Vous faut-il améliorer votre veille ? L'objectif du nombre d'annonces auxquelles répondre chaque semaine est variable et dépend largement du projet professionnel que vous avez construit, néanmoins, ce dernier est le révélateur du rythme des candidatures et par conséquent, un indice intéressant en terme de durée de recherche d'emploi.

Le deuxième indicateur est le nombre de candidatures spontanées, vous savez, celles qui répondent au marché caché de l'emploi, qui demandent tant de travail, de recherches, d'entreprises qualifiées, correctement ciblées et répondant une fois encore, à l'ensemble des critères présentés dans le projet professionnel. Les candidatures spontanées s'envoient chaque jour, elles représentent la matière, la recherche, la création de valeur du demandeur d'emploi. Suivant un rythme précis, la candidature spontanée se renouvelle, aussi souvent que possible, au moins tous les deux mois, histoire de ne pas louper une intention d'embauche !

Troisième indicateur, le nombre de contacts obtenus sur les réseaux sociaux, ceux qui répondent strictement à vos attentes, ceux qui pourront apporter une expérience, un regard, d'autres relations, bref, tous ceux qui vous paraissent sensés et utiles dans votre recherche. Pourquoi mesurer ce nombre de contacts ? Parce que de ce nombre dépend ensuite le quatrième indicateur, lui, extrêmement important...

Nous y sommes, le quatrième indicateur est le nombre d'entretiens professionnels obtenus dans la semaine. Je pense que l'objectif minimum à atteindre est de trois entretiens par semaine, des entretiens physiques, avec des personnes en poste. Des entretiens qui vous permettent de garder un pied dans votre secteur d'activité, connecté à l'entreprise, vous construisez une démarche solide, vous appuyant, le cas échéant sur ce fameux réseau que vous construisez. Ce indicateur concernera le nombre de rendez-vous physiques, de face à face.

Maintenant, travaillons également le nombre d'entretiens téléphoniques, de conversations formelles ou informelles dans un cinquième indicateur. Vous aurez pris soin de bien solliciter votre réseau et noterez scrupuleusement les avancées, échanges, informations collectées.

Dernier indicateur, vous vous en doutez, celui qui mesure le nombre d'entretiens d'embauche obtenus dans la semaine, il résulte largement de tout ce que vous aurez entrepris les semaines précédentes.

Voilà, nous avons fait le tour des indicateurs importants, ceux qui situent dans votre recherche, dans la quantité et la qualité d'efforts fournis, ceux qui permettent de fixer les plans d'actions à court terme en fonction des précédents résultats.

Et vous, mesurez vous d'autres éléments durant cette période de recherche d'emploi ?

A méditer

2012-01-07T12:00:00.000+01:00

"Celui qui n'a pas peur n'a pas de courage"

Proverbe africain

Bravo et merci !

2012-01-06T06:00:00.000+01:00

La semaine dernière, vous passiez le dernier tour d'une série d'entretiens de recrutement et du coup les jours suivants ont été dominés par un sentiment d'attente et d'anxiété, espérant de toutes vos forces que votre candidature soit retenue. Et puis et puis, vous apprenez finalement que "malgré tout l'intérêt que présente votre candidature, nous ne pouvons pas y donner une suite favorable...". Merde, les cons.

Passée l'émotion légitime de la déception, la plupart d'entre nous accusent le coup, continuant leurs recherches et tâchant de rebondir au mieux pour repartir du bon pied. Pourtant, avant de tourner le dos à cette expérience malheureuse, je vous invite à vous manifester une dernière fois auprès du recruteur. Envoyez lui un message, quelque chose de positif, de différent, de rare contenant les deux idées ci-dessous :

- Bravo

- Merci

"Bravo" parce que vous le félicitez d'avoir atteint ses objectifs, d'avoir mené à terme son recrutement. "Bravo" parce que personne d'autre à part vous ne le fera. "Bravo" parce que cela fait toujours plaisir de recevoir ce type d'encouragement. "Bravo" parce que l'entreprise aura trouvé une solution à sa problématique. Qui parmi vous a déjà envoyé ce genre de message ? Pas grand monde, croyez moi, le recruteur lui s'en souviendra ! C'est déjà ça, non ?

"Merci" parce que vous avez apprécié les entrevues, la qualité des échanges. "Merci" parce que vous avez progressé, affiné ou amélioré votre approche. "Merci" parce que vous avez découvert une entreprise, un secteur, un environnement au sein desquels vous aimeriez travailler. "Merci" parce que vous savez plus que jamais que vous êtes proche du but.

Vous n'êtes pas convaincu ? Un dernier argument alors... : les recrutements ne fonctionnent pas toujours comme on le souhaiterait, il arrive parfois que le candidat retenu n'aille pas au bout de sa période d'essai (de son propre chef ou non). Vous me voyez venir ? Il se peut qu'avant de se poser la question de savoir s'il va diffuser ou non une nouvelle annonce, le recruteur ressorte les CV des candidats de sa précédente short-list et qu'en tombant sur le vôtre, il se dise, "ah oui, je me souviens bien de ce candidat, c'est celui qui m'avait remercié sans avoir décroché le job..."

Nous sommes tous des talents !

2012-01-05T06:02:00.000+01:00

Je ressens une certaine gêne lorsque je lis de ci de là que les entreprises développent des trésors d'ingéniosité et de messages pour attirer les meilleurs talents. Ce qui me rend perplexe, ce n'est pas le fait qu'un employeur s'attache à recruter les personnes qui lui vont bien, mais davantage l'appellation "talents".

Une personne talentueuse a développé une aptitude spécifique à faire ou à réaliser quelque chose... Or, j'ai peur qu'à force d'utiliser ce mot à toutes les sauces, le seul talent reconnu ne soit celui d'être capable d'attirer l'attention, au détriment d'aptitudes spécifiques, professionnelles, personnelles, qui ne se révèlent pas forcément au travers de son attitude publique.

Revenons aux fondamentaux, le talent est toujours spécifique, et chacun en est pétri, si. Pas de le même façon bien entendu, mais gardons à l'esprit que les talents sont partout. Il convient alors de préciser qu'une entreprise va s'intéresser au talent qu'elle juge utile pour son développement. Du coup, parler de talent tout court est un peu creux, on ne recrute pas un talent, on ne recrute pas une intelligence (quelles sont vos intelligences ?), on recrute une personne ayant l'aptitude à faire ça ou ça... Un peu comme si "talent" était un "nom commun transitif" (pardon pour les puristes), forcément suivi d'une précision situant l'aptitude.

"Bon, on s'en fiche un peu, ce n'est que de la rhétorique, un talent reste un talent !". Ben non, parce que à force de jouer à ce petit jeu, on créé faussement une caste de candidats ayant une aptitude remarquable à se faire connaître et tous les autres qui ne sont pas "bankable" du fait de capacités situées dans d'autres registres.

On parle alors de réseaux sociaux pour créer un "vivier" (amusez vous à regarder la définition de ce mot dans le dico) de profils que l'on entretiendra dans le but ultime de les "chasser" au moment venu.

Voilà, revenons à l'essentiel, le meilleur candidat n'est de mon point de vue pas celui qui maîtrise totalement les rouages et la communication sur les réseaux sociaux (sauf s'il postule en tant que CM), mais bien celui qui a développé l'aptitude professionnelle ou autre jugée indispensable.

Enfin, je ne suis pas une fleur bleue (voir mon secteur d'activité professionnel) mais il me semble que le vocabulaire repris plus haut et si largement répandu ne participe pas à l'équilibre des rapports entre candidats et recruteurs, un vocabulaire - de mon point de vue - dominant, hostile plaçant le candidat comme une ressource à part entière, une quantité, un "gibier", une statistique bien éloignée des discours humanistes repris sur les sites "corporate". Peut-être que la confiance réclamée par une immense majorité de personnes commence aussi dès les premiers instants du process de recrutement, non ?

Célébration, satisfaction

2012-01-04T06:02:00.001+01:00

"Y'a pas de mal à se faire du bien !"... J'adore cette phrase, en cachette bien sûr, parce qu'elle porte en elle, les signes parfois excessifs d'une personnalité très portée... sur elle-même. Mais bon, quand les temps sont durs, quand nos projets n'aboutissent pas au rythme souhaité et qu'il faut lutter chaque jour pour garder le moral ! Arghh.

Je retiens d'une merveilleuse conférence donnée par M. Lefrère (voir ici) une règle d'or qu'il va falloir se mettre dans la tête une bonne fois pour toute ! Houlà, le ton monte !

Afin de garder intact le moral de ses hommes d'équipage - isolés en 1914 pendant plus d'un an et demi sur les glaces du Pôle Sud avec pour seul bagage la volonté de survivre - Sir Ernest Shackleton avait instauré un rituel : celui de la célébration. L'anniversaire d'un matelot, celui de la Mascotte, le retour du soleil, la bonne chasse ou pêche de la journée, la fin d'une tempête...

Bref, tout était prétexte pour se réunir et se réjouir d'un évènement heureux (bon, je ne parle pas d'une naissance quand même!) permettant de passer plus confortablement une période dont la noirceur contrastait formidablement avec la blancheur des neiges.

Nous ne sommes pas au cœur de l'Antarctique, nous ne sommes pas perdus, parfois un peu isolé, j'en conviens, mais le but de ce blog et plus largement des réseaux sociaux est également de rompre la solitude qui frappe plus durement certains d'entre nous. Je vous invite pourtant à apprendre à célébrer ce qu'il y a de bien dans nos vies de tous les jours, comme le retour des hirondelles, les bonnes notes de vos enfants (ou la meilleure note du bulletin, c'est selon), une convocation à un entretien, un coup de fil que vous venez de passer à un membre de votre réseau, un CV newlook vous paraissant plus pertinent, une réparation évitée, la visite d'amis...

Nous avons tellement de raisons de broyer du noir qu'il va falloir commencer à se réjouir des bonnes nouvelles, aussi petites soient-elles. Pour quelle raison ? Tout simplement pour s'envoyer un sérieux coup de coude, un appel du pied au cerveau (houa, belle souplesse !) et (re)prendre l'habitude de vivre l'abondance, même aujourd'hui. Cultivons ces célébrations, elles nous reconnecteront au flux d'abondance recherché. Ce n'est pas moi qui le dit, c'est Ernest ! Enfin, gardez à l'esprit cette merveilleuse phrase d'Alphonse Allais :"Il faut croire aux roses pour les faire éclore" !

Parce que je le vaux bien

2012-01-03T06:03:00.000+01:00

"Je m'voyais déjà, en haut de l'affiche, en dix fois plus gros que n'importe qui mon nom s'étalait..." Cela vous rappelle quelque chose, non ? Une chanson qui parle d'espoirs, d'objectifs et de désillusion.

"Ce job est pour moi, bien meilleur que n'importe qui, je leur montrerai que j'ai du talent !", cela s'appelle la confiance en soi, pourtant, sans elle, il est difficile de passer un à un les obstacles jalonnant le retour à l'emploi, difficile aussi d'encaisser les déceptions.

Nous avons en nous une multitude de trésors, nos aptitudes, nos compétences, attitudes, nous sommes exceptionnels parce que uniques et rien ni personne ne doit ébranler cette certitude. Bon, je m'écarte des standards de modestie, à cette dernière, je préfère l'humilité, pourtant, ce n'est pas en minimisant ou relativisant nos savoir-faire que nous saurons convaincre le recruteur qu'il peut croire en nous, comme nous croyons en nous.

Comment se convaincre et mettre en avant ses compétences ? Choisissez un domaine dans lequel vous excellez (si le terme est trop fort, choisissez une compétence que vous pensez bien maîtriser) et complétez les phrases suivantes :

- Quelle que soit la situation, je m'appuie sur mes compétences pour....

- Sans la maîtrise de mes compétences, nous aurions...

- Dans la pratique de cette compétence, je suis réputé pour...

- J'ai développé mes compétences en...

- Je peux renforcer mes compétences en...

Encore une fois, et j'insiste sur ce point, si l'on ne croit pas dur comme fer que l'emploi est fait pour nous, ce manque de confiance transparaîtra et profitera à un autre. Et puis, bon sang de bois (pour ne pas dire autre chose), oui, nous sommes exceptionnels alors crions-le !

2012

2012-01-01T00:01:00.001+01:00

Nous y sommes, voilà.. Au revoir 2011 et bonjour 2012 !

Avant toute chose, je vous souhaite une fantastique année, celle de la réalisation de vos voeux les plus chers, celle de l'épanouissement de vos proches, celle de l'accomplissement de vos rêves... Je vous souhaite le meilleur, rien de moins, et pour toute l'année.

Je profite de l'occasion pour vous remercier de votre fidélité, vous étiez en moyenne 1.200 personnes à visiter ce blog chaque jour en 2011, je peux vous assurer que votre présence est le moteur de mon énergie, pour autant, j'aspire à l'envie que vous ne fréquentiez ce blog qu'une courte période, celle qui correspond à votre recherche d'emploi.

2012 marquera sans doute un tournant dans le recrutement, une autre idée du rapport employeur/employé, recruteur/candidat, un changement généré par l'émergence d'outils fantastiques, de rapprochements en tous genres (pourvu qu'ils aient un sens) mais également par la nécessité absolue de placer de la dignité au coeur d'un système qui laisse trop souvent la place à la gestion de ressources en oubliant allègrement que l'Homme est au coeur de tout système.

Je vous souhaite une merveilleuse année 2012, pleine d'optimisme, de confiance et d'enthousiasme, avec juste ce qu'il faut de combativité et de pragmatisme.

Haut Les Coeurs !!!

Pierre

Trêve des Confiseurs

2011-12-19T06:03:00.001+01:00

Bonjour à tous !

1000 merci de votre fidélité, retrouvons nous dès le début du mois de janvier, sur ce blog ou ailleurs.

En attendant, je vous souhaite de prendre un peu de temps pour vous et vos familles, que ces jours festifs le soient réellement et vous permettent de recharger les batteries pour repartir avec une belle énergie !

Haut Les Coeurs !!!

No stress, relax ! Yo

2011-12-15T06:05:00.000+01:00

"En général, je n'ai besoin de personne pour me mettre la pression... Je ne sais pas pourquoi mais j'ai souvent besoin de rentrer dans un état de stress important pour être efficace, alors en général, j'attends qu'il soit trop tard pour m'y mettre et j'essaie de rattraper le temps, je n'ai pas trouvé mieux pour me stimuler !". Stress, stimulation, pression, efficacité... je ne vois pas forcément le rapport entre ces mots !

Bon personnellement, je ne recherche pas particulièrement les situations tendues ou "impossibles" pour être stimulé et me sentir meilleur, je trouverais plutôt mon efficacité dans la perspective de ne pas générer de stress superflu, celui qui perturbe gravement la lucidité... Question de point de vue...!

Pourtant, à la question "savez-vous travailler sous pression?", j'encouragerais tout d'abord à faire préciser cette notion de "pression". Ce qui me stresse ne provoque peut-être aucune réaction chez mon voisin. S'agit-il de réaliser son travail dans un temps imparti ? D'une pression concurrentielle ? D'une ambiance déplorable entre collègues ? D'un flou artistique latent rendant chacune de vos décisions risquée et aléatoire ? De rapports hiérarchiques odieux ? De manier des concepts dont les enjeux stratégiques sont particulièrement sensibles ? De prendre des décisions impopulaires ? ... La liste est sans fin et me laisse imaginer que nous avons tous connu ces situations de stress, pourtant, nous ne sommes pas égaux face à ces évènements et réagissons différemment selon nos personnalités et nos parcours.

Dans ces conditions,oui, nous savons travailler sous pression, c'est indéniable, cependant, être stressé n'étant pas forcément une qualité, je vous invite à vous montrer plus positif en répondant "je suis habitué à travailler sous pression, cependant, j'apporte un soin particulier à l'organisation de mon travail afin de m'éviter un stress inutile". On se souviendra alors de ce que disait ce bon vieux Harvey Mackay : "La pression consiste à devoir faire une chose pour laquelle vous n'êtes pas vraiment préparé". La morale de tout cela ? Anticipons, préparons, planifions, c'est un excellent remède contre le stress !

Un job en toc

2011-12-14T06:02:00.001+01:00

"Oui, avec nous, vous gagnerez des fortunes, vos revenus ne seront pas plafonnés, plus vous vendrez et plus vous toucherez de commission... vous savez, moi, je n'ai qu'une seule envie : que mes commerciaux gagnent plus que moi !... Bla bla bla, bla, bla bla... Mais attention, faut être motivé pour travailler avec moi !". Et comment ! Une vraie motivation en effet...

Le candidat à la recherche d'un emploi constitue une cible de premier choix pour certains profiteurs... faisant miroiter non seulement succès et richesse mais aussi stabilité, retour à l'équilibre ou tout simplement intégration dans son premier job. Puisqu'il est difficile d'avoir le recul nécessaire pour juger objectivement de la qualité de l'emploi qui vous est proposé, je vous invite à lire cette série de questions puis à y répondre le plus objectivement possible :

1- Ai-je passé un seul entretien de recrutement ("quand c'est bon, je le vois tout de suite Pouvez-vous commencer maintenant?") ?

2- Serai-je rémunéré à la commission ("...montants illimités, j'ai prévu 1 million de budget commission à verser la première année!"?

3- Dois-je avoir un statut indépendant ("mais si, vive la liberté !"?

4- Suis-je nouveau dans le secteur d'activité concerné ("vous êtes expert en quincaillerie ? Tant mieux, j'ai des étuis à lunettes avec la tête d'Obama à vendre !")?

5- Le recruteur cherche-t-il à me rassurer sur le potentiel de son produit ("tu verras, tu seras obligé de refuser des commandes !") ?

6- Dois-je assumer tous les frais liés à cette activité mais je me rattraperais largement avec les commissions de folie qu'il est prêt à me verser ? (déplacement, frais divers...) ("...il est important que vous me prouviez votre motivation, ici, c'est comme aller chez le psy, si vous ne payez pas de votre personne, cela ne sert à rien !")

7- Pensez-vous : ce serez dur mais avec énormément de travail, je pourrais peut-être y arriver si le recruteur ne se trompe pas ("... ah, c'est sûr, rien n'est facile, sinon, cela se saurait!")!

Je pourrais allonger la liste des questions, cependant, si vous répondez oui à toutes ces questions, n'hésitez pas à demander un délai de réflexion, qui, je l'espère vous permettra de répondre négativement à cette proposition de rêve... Mon conseil ? Barrez-vous ! Fuyez le plus loin possible sans vous retourner et célébrez votre refus sans vous en vouloir d'avoir décliné une telle proposition !

Je salue et remercie la jeune personne qui me confiait récemment la mésaventure similaire qu'elle a vécue et l'encourage à continuer de croire qu'elle aura beaucoup de belles choses à apporter au monde du travail ! Haut Les Cœurs !!!

12 "salopards" des RH proposent 12 tendances RH pour 2012

2011-12-13T06:01:00.000+01:00

Billet assez inhabituel cette fois-ci puisqu'il regroupe - à l'initiative de Franck La Pinta - 12 personnalités des RH, ayant chacune proposé sa vision des grandes tendances RH 2012.

Merci à Franck de m'avoir associé à ce beau projet.

Bonne lecture !

Quelles seront 12 les grandes tendances RH pour 2012 ? Pour m’aider à répondre à cette question, j’ai sollicité des « vauriens », c’est-à-dire de vrais experts, pour avoir leur vision, forcément personnelle, forcément subjective, mais assurément pertinence pour répondre à cette vaste question. Et comme tous les vauriens, ils ont accepté cette mission, y ont mis leurs tripes et leur coeur, juste pour en être, même si elle n’apporte ni gloire, ni argent, ni filles, ni alcool. 2012 : à quoi s’attendre, et se préparer en matière RH ? Faut-il s’en inquiéter ? Quel sera l’impact sur les entreprises ? 12 « salopards » des RH ont la parole." Franck La Pinta

Salopard N° 1 : Arnaud Gien-Pawlicki / Salopard N° 2 : Gilles Gobron / Salopard N° 3 : Alexandre Pachulski / Salopard N° 4 : Didier Baichere / Salopard N° 5 : David Guillocheau / Salopard N°6 : Pierre Denier / Salopard N°7 : Vincent Rostaing / Salopard N°8 : Flavien Chantrel / Salopard N°9 : Vincent Berthelot / Salopard N°10 : Arnaud Pottier Rossi / Salopard N°11 : Lilian Mahoukou / Salopard N°12 : Franck La PintaTendance 1 : l’équation certaine RH + médias sociaux
L’équation Ressources Humaines et médias sociaux est « une (r)évolution qui n’est pas imminente, mais certaine » dixit L’Atelier BNP Paribas. Tel pourrait être la “base line” pour identifier le mouvement de fonds qui s’empare actuellement des entreprises (e-réputation, recrutement 2.0, marque employeur, RSE…). Autant de défis qui se posent, à nous, Directions des Ressources Humaines. Réconcilier les candidats avec les bonnes pratiques de beaucoup de nos recruteurs (RH et managers). Ancrer la marque employeur dans le quotidien et les usages de nos collaborateurs. Développer une culture du partage, par essai-erreur comme une opportunité de faire mûrir nos organisations. Constater et comprendre que nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Ne pas oublier que l’e-réputation de chacun contribue à l’e-réputation de notre entreprise. Nos collaborateurs n’ont pas attendu l’arrivée des réseaux sociaux pour s’engager. S’il est important d’avoir une stratégie 2.0 pour se lancer, elle ne doit pas être une excuse pour ne pas tenter l’aventure.

N’oublions pas que l’objectif final c’est la rencontre avec l’autre, qu’il soit collègue, manager, recruteur, candidat (potentiel ou non), dans le 2.0 c’est ce qui me semble le plus important.
Arnaud Gien-Pawlicki, Responsable recrutement – DRH de l’Apec – @gienpawlicki – www.apec.fr

Tendance 2 : le retour des belles histoires dans le recrutement
Il était une fois… un recruteur et un candidat qui avaient tous deux fait une étrange découverte : une nouvelle terre venait d’apparaître que d’aucuns nommaient les réseaux sociaux. Le recruteur y était heureux, il y faisait pousser sa marque employeur sans que la sorcière de la communication ou le brigand du marketing ne viennent l’embêter. Le candidat y était heureux, il avait là-bas autant de pouvoir qu’un roi. Mais à force de vivre chacun de son côté, ils ne se rencontraient plus… Jusqu’à ce que la fée « Conte Nue» leur apporta de belles histoires à se raconter.
Gilles Gobron – responsable marketing digital chez Expectra – @expectra_emploi - www.expectra.fr

Tendance 3 : le Social va s’inviter dans les processus RH
Les entreprises sont aujourd’hui en plein paradoxe. Elles dissertent d’un côté sur leur marque employeur et le recrutement via facebook, et hésitent de l’autre à laisser un collaborateur évaluer ses compétences de façon déclarative ou s’inscrire en formation sur un portail web.
Elles oscillent entre la volonté de surfer sur la vague Social déferlant sur le marché et le maintien qu’elles pensent encore nécessaire d’une organisation plus traditionnelle et moins collaborative.
2012 sera sûrement une année charnière qui verra quelques valeureux responsables de ressources humaines intégrer une dimension Social à des processus RH – au-delà du seul processus de recrutement – tels que les évaluations ou la formation.
Ces valeureux RRH auront deux caractéristiques : ils auront le soutien de leur hiérarchie et seront convaincus de l’intérêt de permettre aux collaborateurs d’être davantage acteurs de leur carrière !
Alexandre Pachulski – VP Products of TalentSoft – @apachulski – www.lestalentsdalex.com

Tendance 4 : 2012, certainement incertaine et probablement avec son lot d’atermoiements…
La France est partenaire d’une crise mondiale avec son paroxysme européen qui fragilise le rythme des décisions en entreprise. L’année électorale viendra couronner ce mariage à haut risque entre le social et l’économique apportant son lot promotionnel de non-décisions et de faux semblants. Les salariés entendront d’un côte, des cassandres énoncées avec un aplomb qui fera douter le plus politiquement septique d’entre nous et de l’autre, ils vivront au rythme lent des promesses de développement de carrière que leur entreprise édictera comme une baseline éditoriale. Mondialiser, globaliser le salarié, nous en avons rêvé… Nous avons poussé des programmes RH homogènes et « talentisés » ! Résultat ? L’entreprise est prise d’angoisse, elle vit une véritable crise d’engagement… Jusqu’à parler spontanément de qualité de vie et pour les plus audacieux de bonheur, au travail. Pourquoi croire que la génération Z, Y ou C aurait des gènes spécifiques pour la prise aisée de distance ou le repli sur soi ? Les mêmes (nous, les DRH) qui ont poussés l’individuel face au collectif crient à l’égoïsme et à la perte de repères générationnels ! Je crois personnellement qu’il n’y a aucune fatalité dans ce constat… Bien au contraire ! Ne comptez pas sur moi pour la révolution en 2012, elle n’est pas fille de l’entreprise. Dans ces périodes de fortes tensions, d’incertitude et de doutes retournons simplement vers nos fondamentaux : la création de valeur, l’innovation et la fierté que procure la réussite face à l’échec… Quelques pistes pour gagner #RH2012 :
- ré-investir fortement dans le dialogue avec les managers de proximité pour les amener à prendre position comme des leaders : soyez stratège et physiquement présent sur le terrain, soutenez le regard de vos équipes… Pensez au coaching de pairs !
- libérer votre communication, donnez-lui de la transparence et de l’épaisseur en capitalisant sur vos valeurs d’entreprise et sur votre culture. Elles sont votre unique différenciateur et le seul socle commun à tous les salariés… Oublier les modérateurs et testez l’auto régulation… Le collectif de travail peut souvent s’exprimer avec bon sens et sentir le respect, dans les signes d’encouragement que vous saurez délivrer.
- et si vous commenciez à avoir confiance dans votre relation avec les partenaires sociaux ?
- prenez au sérieux la réflexion sur le mécénat de compétences : un bon moyen de remettre le débat des valeurs au cœur de votre politique RH et déjouer la crise de confiance dans l’entreprise… Engageons nous dans cette nouvelle voie qu’offre le métier de RH, celle où la DRH influence et crée de la valeur économique et sociale pour les salariés et pour l’ensemble de l’écosystème de l’entreprise. Amis RH, engagez vous et donnez de la voix.
Didier Baichère – people engagement addict - @dbaichere

Tendance 5 : DRH, RRH en 2012 n’ayez plus peur d’être intelligent !
Avez-vous remarqué combien, vous avez de plus en plus d’informations sur les talents de votre entreprise ? Oui puisque c’est souvent vous qui les avez demandée ou produites et (de plus en plus) sollicités les talents et managers. Tout ça pourquoi ? Répondre à des exigences légales mais surtout alimenter des rapports peu lus, pas toujours fiables, servant à des comparaisons stériles. Ce n’est pas ainsi que la RH ne sera plus perçue comme un centre de coûts administratifs. Il est temps d’ouvrir la boite noire du Capital Talents. Celle où l’on cache depuis trop longtemps la question du lien des causes (RH) avec les effets (Business) de votre entreprise. Il faut que la RH puisse expliquer pourquoi tel leader mène son business mieux, pourquoi ce commercial vend davantage, ou pourquoi cette technicienne est plus fidèle. C’est ainsi qu’une banque en retard d’innovation, a découvert que ses compétences managériales clefs étaient moins propices que celles du concurrent le plus innovant. Elle doit aussi anticiper les évènements RH ayant des conséquences Business importantes. C’est ainsi qu’un industriel a mis en équation le risque de démission des haut potentiels. L’indicateur est visible du poste de travail de chaque gestionnaire de carrière. DRH, RRH, faites comme vos collègues Business.

Utilisez l’intelligence des données RH pour résoudre des problèmes ou relevez des challenges Business. La crise est le bon moment, les sujets ne manquent pas et le niveau d’attente est maximal!
Conseil pratique : Evitez le ènieme projet de reporting, adoptez une démarche d’amélioration avec vos clients internes et pourquoi pas engagez des discussions 2.0 avec eux.
David Guillocheau – directeur associé Talentys – @dguillocheau – www.talentpower.org

Tendance 6 : prendre le temps de recruter…
Prendre le temps de recruter… et tourner le dos à l’idée selon laquelle le recrutement réussi est celui qui fait gagner du temps… Face à une pénurie annoncée d’emplois, le vrai professionnel écartera les techniques «alléchantes» de sélection sans effort, pour se concentrer sur la valorisation d’une approche personnelle et humaine, veillant aux intérêts et au succès de tous, y compris celui du candidat.

Tous les outils seront utilisés à cette seule fin. On assistera alors au retour triomphal des 2 deux lettres « RH » pour « Ressources HUMAINES » et non plus « Rendement Horaire » ou « Recrutement Hâtif ».
Pierre Denier – Fondateur HLC “Haut Les Coeurs !!!” – @PierreDenier – www.conseil-emploi.net

Tendance 7 : le bond en avant des RH dans les services
L’année 2012 sera celle du grand bond en avant de la fonction RH dans les sociétés de service.
La fonction se transformera pour passer de l’opérationnalité à la stratégie, impulsant de nouvelles méthodes de management (vers plus d’agileté et de management 360° ). Plus d’engagement des salariés au travers d’une réintroduction de la responsabilité personnelle dans la sphère de l’entreprise, et d’un focus tout particulier sur les motivations personnelles au service de la performance collective solution commune aux problématiques de diversité, d’intégration trans-générationnelle, de limitation des risques psychosociaux.
Bref alchimie du bien être individuel au service de la performance collective
Vincent Rostaing – Architecte en Energie Humaine Renouvelable – @LeCairn – www.lecairn4it.com

Tendance 8 : vers du vrai contenu RH
2011 aura été l’année du Brand content pour les services Marketing des entreprises. Communiquer sans contenu peut en effet être assez problématique. Tablons qu’en 2011 les RH s’empareront de ce sujet et commenceront à étoffer leur communication RH. Certaines entreprises ont déjà commencé dans cette voie (n’est-ce pas Franck), mais elles restent peu nombreuses. Vidéos, conseils, articles de fond, ebooks… Les possibilités ne manquent pas, il faut simplement s’en donner les moyens, humains et financiers. Cette opulence de contenu permettra à la fois de mieux guider les candidats dans leur démarche, de développer la notoriété des entreprises comme potentiels employeurs mais aussi de donner une légitimité à leur présence sur les médias sociaux. Trop de services RH se lancent pour suivre la tendance et proposent des coquilles vides. Vouloir se rapprocher des candidats est une bonne chose, encore faut-il avoir des choses à leur dire. Encore une fois, c’est le community manager, entouré par les experts des différents services de l’entreprise, qui devra se charger de ces contenus. Son rôle devrait être redessiné pour s’éloigner de la course au like inutile trop souvent aperçue ces derniers mois et se recentrer sur les vraies problématiques : comment attirer et fidéliser des candidats qui correspondent au secteur d’activité et aux valeurs de l’entreprise. Le chantier est vaste.
Flavien Chantrel – Community Manager à RegionsJob – @moderateur – www.blogdumoderateur.com

Tendance 9 : relations sociales ou réputations sociales, Partenaires sociaux comme RH cherchent dans le 2.0 de nouveaux leviers !
Malgré la réforme de 2008 sur le dialogue social au travers des lois sur la représentativité on ne peut pas dire que les 3 dernières années aient permis de nouveaux jeux d’acteurs moins stériles Ce qui semble se dessiner est au contraire un déplacement du dialogue sur le terrain de la réputation et ceci du côté des syndicats comme du côté des pouvoirs décisionnels en place, entreprise et État. Les syndicats voient dans les annonces autour de la non publication du rapport Peruchot, sur le financement des organisations patronales et syndicales, une tentative de déstabilisation qui permet toutes les rumeurs. Les annonces se multipliant autour de la gestion plus ou moins rigoureuse des CE les renforce dans le sentiment de tentative de retournement de l’opinion publique contre eux et un risque d’affaiblissement de leur pouvoir. De leur côté les OS elles-mêmes commencent à déceler de nouveaux leviers dans l’utilisation des médias sociaux pour faire pression sur les entreprises. Il faut dire que celles-ci en misant de plus en plus sur le développement de leur « image employeur » au travers des médias sociaux profitent de la viralité des bonnes opinions mais dans le même temps prennent le risque de s’exposer à des retours plus ou moins bien orchestré des partenaires sociaux. 2012 verra s’amplifier et certainement se professionnaliser les acteurs du dialogue social dans l’utilisation stratégique de ces leviers. De nouveaux risques vont apparaître, celui de l’individualisation des conflits au travers de la « googelisation » des acteurs me semble majeur. De la réputation des syndicats et employeurs on risque de passer à la e-reputation de leurs responsables. Ce risque n’est pas inéluctable si on reconnaît de chaque côté l’importance du maintien dialogue et des opportunités offertes par ces nouveaux outils dont l’intranet syndical 2.0 pourrait aussi constituer une déclinaison positive.
Vincent Berthelot – Fondateur chez Conseil Web social – @VinceBerthelot – www.conseilwebsocial.com

Tendance 10 : pas grand chose à vrai dire…
Ah si, nous n’allons pas échapper au marasme économique ! Nous allons assister à des plans sociaux, des remplacements au compte goutte, des candidats en poste qui seront trop frileux pour changer d’entreprise, le climat social va être tendu et les RH vont donc souffrir. Rien de réjouissant je vous le concède. Cela ne fera que la 3ème crise que je vis en tant que professionnel de la Communication RH, et je ne sais pas si vous avez remarqué mais elles sont de plus en plus rapprochées.
Mais ces temps obscurs sont souvent idéaux pour développer la créativité, moins de budget (ou plus du tout d’ailleurs) oblige les RH à plus d’ingéniosité ! Alors profitons en ! Arrêtons la politique du Stop&Go, privilégions le relationnel sur le long terme. Tentons des choses : plus d’humain, plus de communication, plus de relations…en externe bien sûr mais aussi et surtout en interne.
Dans ce sens les Médias Sociaux vont nous aider car ils vont nous permettre de créer, d’entretenir des relations avec nos différents publics (interne-externe) avec peu de budget mais en s’investissant humainement. Je pense donc que la crise va favoriser leur adoption.
Et sinon, je crois que la fin du monde est prévue le 21 décembre 2012… Ça nous laisse 375 jours pour nous réaliser !
Arnaud Pottier Rossi – Directeur associé Kalaapa, agence de communication – @kalaapa –www.kalaapa.com

Tendance 11 : LILO, agilité, création de valeur et confiance
Il y a deux ans, Henri Kaufman avait publié un billet sur le LILO (a Little In, a Lot Out) à la suite de la lecture d’un article du Time Magazine sur les startups. Avec les perspectives de chiffres d’affaire plus ou moins positives et la prudence sur les budgets, la créativité (génération d’idées), surtout l’innovation (exécution d’idées) et l’agilité prennent des places importantes. Face à des challenges peu familiers, des approches latérales peuvent être nécessaires pour (oser) sortir du cadrant des solutions type. “Faire plus avec moins” serait ainsi le contexte d’évolution en 2012, avec quelques idées fortes parmi d’autres :
1 – l’optimisation de l’exécution de la stratégie RH (“clairement” formulée en amont dans l’idéal), pour ne pas occasionner de coûts cachés trop importants et renforcer l’image de centre de coût de la fonction RH
2 – le développement d’une DRH leader, “créatrice de valeur” via un design organisationnel efficient, une véritable dynamique de collaboration avec d’autres services, un rapprochement avec le/la CEO, un management des talents personnalisé, cohérent et spécifique à l’organisation-même
3 – des politiques RH concrètes et un dialogue permanent, ayant pour but de créer des environnements de travail singuliers, épanouissants (expérience-salarié) et générateur d’adhésion, de bouche-à-oreille positif
4 – des marques employeur basées sur les différentes interactions authentiques (online et offline), sur la confiance et la logique de permission; et moins sur l’image, la lutte poussée pour l’attention ou encore la logique d’embellissement.
5 – une culture d’ouverture plus importante (en interne ou vis-à-vis de l’externe) pour maintenir une vue sur les signaux faibles, se développer en permanence (connaissances et compétences) et régulièrement expérimenter de nouvelles pratiques/trajectoires pour continuellement découvrir/apprendre
Lilian Mahoukou – Associé chez Canden - @LilianMahoukou - www.id-carrieres.com

Tendance 12 : Après le green washing, le people washing ?
Les sujets RH deviennent la nouvelle mode en communication corporate. De récentes campagnes de communication fleurissent, sur la valeur des collaborateurs et l’attachement à les faire grandir. En effet, la communication produit est critiquée : elle incite à une sur-consommation superficielle, non respectueuse de l’environnement, inégalitaire pour ceux qui en sont exclus. La communication sur les valeurs a perdu beaucoup de sa crédibilité, certainement car beaucoup d’entreprises partagent les mêmes valeurs « passe partout » qui relèvent davantage de l’incantation. La communication financière a toujours tort : les résultats sont mauvais, cela annoncera plan social et rigueur salariale ; les résultats sont bons, la répartition de la richesse sera nécessairement inique. Alors, le thème des collaborateurs, de leur bien-être devient la nouvelle martingale de la communication corporate, même quand cet exercice cosmétique n’a qu’un rapport lointain avec la réalité de l’entreprise. Pour en être convaincu, guettez les prochaines campagnes corporate.
Franck La Pinta – Marketing web et RH 2.0 – @flapinta – www.francklapinta.com

Niveau scolaire

2011-12-12T06:04:00.000+01:00

Est-il utile de mentionner une langue que l'on ne pratique pas sur son CV ? Bon, je m'explique... Certains d'entre nous ont, ... comment dire..., oublié l'essentiel d'un vocabulaire qui leur permettrait de s'expliquer ou de se faire comprendre dans un pays étranger. Certes, quelques bases (vestiges selon les cas) nous permettent de remarquer - très finement du reste - où se situe le sujet ou le verbe dans une phrase, pourtant, pourtant, le résultat n'est pas là, nous restons incapable de comprendre le sens de ce que l'on a sous les yeux , ou entre les oreilles... c'est selon.

Témérairement, vous avez 45 ans et déclarez dans votre CV qu'il vous reste en allemand par exemple, quelques notions scolaires... Pas mal, pas mal, cela donne envie, on imagine aisément avec quelle dextérité vous maniez la langue de Goethe. Bon, tout à fait entre nous, je crois que vous ne serez malheureusement pas recruté pour ce niveau de pratique de l'allemand, nein, nein...

Comment faire, "wie sollen wir machen" ? Me demandez-vous... La première chose consisterait à bannir de votre CV tout vocabulaire se rapportant à votre scolarité (scolaire, école...), parce que dans un cas, cela se résume à quelques souvenirs confus (c'est mon cas, je n'ai que de très vagues notions scolaires de grec et de latin... serais-je capable de comprendre un texte ? Euh.. joker!), dans l'autre cas, c'est placer un jeune, en quête d'un premier emploi par exemple, dans un contexte non-professionnel en rappelant qu'il sort du système éducatif, ce qui n'est vraiment pas le but du CV !

Le second élément demande davantage d'honnêteté... "niveau scolaire" vous permet-il de soutenir une conversation ? De parler, mal peut-être, mais d'échanger avec un natif étranger ne pratiquant pas le français ? Oui ? Alors, sans hésiter, mentionnez plutôt "niveau intermédiaire"... Vous ne comprenez rien à ce que l'autre dit et comprenez à peine vos propos ? Dans ce cas, je vous conseille vivement de ne pas mentionner la langue en question... au pire, si vous tenez absolument à mettre en avant au moins une langue, même très mal maîtrisée, préférez l'indication "notions de base".

Enfin, je pense à bon nombre d'étudiants qui ont passé le TOEIC, l'indication seule du résultat ne me paraît pas opportune et doit être accompagnée d'une interprétation nous guidant dans le niveau de maîtrise de l'anglais.

Ainsi, dès que la maîtrise de l'anglais est exigée, je conseillerais de ne pas indiquer le score s'il est inférieur à 800 et a contrario de l'afficher fièrement dès qu'il dépasse les 800 points, bien penser à toujours l'agrémenter d'un ou de plusieurs mots comme "courant" ou "pratique professionnelle courante", voire "bilingue". Verstanden ?

Compétences ou antichronologie ?

2011-12-09T07:00:00.000+01:00

C'est vrai que j'encourage à récapituler en tête deCV les grandes compétences que l'on apporterait à l'entreprise convoitée. Encore une fois, j'imagine que la principale question que se pose le recruteur en découvrant une candidature est "que peut m'apporter ce candidat ?"... alors autant lui répondre immédiatement et satisfaire sa curiosité... vous ne trouvez pas ? (voir ici)

Ce point mis à part, je distingue bien le "CV par compétences" - auquel je ne comprends rien - du CVantichronologique que je pousse à utiliser sans modération, constitué, dans l'ordre, des rubriques suivantes :

1- Domaines de compétences - présentation succincte de ce que vous pourrez apporter au recruteur.

2- Expériences professionnelles dans l'ordreantichronologique en mettant en avant vos réalisations.

3- Formation + formation continue.

4- Compétences linguistiques et informatiques.

5- Centres d'intérêts. Parce que c'est mon dada et que j'y tiens !

Comme je le disais plus haut, je ne parviens pas à saisir l'intérêt du "CV par compétences" ou par métier, ayant un mal fou à reconstituer un itinéraire, surtout lorsque les dates, et c'est généralement le cas, se mélangent. Se mettre à la place du lecteur ne consiste pas à avoir mis en avant - coûte que coûte - un parcours tout lisse en l'articulant autour de deux ou trois fonctions tenues depuis nos débuts professionnels, car, nous commençons à le savoir, nos expériences ne répondent pas forcément à la logique absolue. Et non.... ce serait trop simple.

Entre nous, il est tentant de gommer ou de diluer les soubresauts du parcours en les regroupant pas grandes catégories, néanmoins, mon petit doigt me dit (encore lui!!) que le cerveau humain a besoin de repères pour une parfaite compréhension, ces repères sont très souvent chronologiques, suivant un cheminement auquel tout le monde peut se raccrocher : le temps.

Puisque l'ensemble de notre démarche consiste à rendre notre candidature la plus impactante possible, y compris en la rendant "évidente" auprès du recruteur, travaillons encore et toujours à sa simplification, construisons chacune des rubriques en suivant un principe de base : la rendre fluide et accessible en évitant de monter une usine à gaz faite de détours et de non-dits.

Enfin, il est peu probable que vous soyez recruté pour la fonction occupée en 1985 (pour les plus anciens d'entre nous!), aussi travaillons plus en détail les postes tenus depuis une dizaine d'années et survolons ceux qui sont antérieurs, sans pour autant les omettre !

le "pour quoi", mieux que le "comment" !

2011-12-07T06:11:00.001+01:00

Nous travaillons depuis quelques temps déjà sur la construction du CV, nous attachant à mettre en avant les réalisations, la façon dont nous avons tous contribué au développement des entreprises, celles qui ont eu l'immense chance de bénéficier de nos compétences. Vous avez vu, je ne suis pas très modeste dans mon approche!

Le tout étant d'avoir suffisamment d'honnêteté intellectuelle pour reconnaître que l'on a servi à quelque chose, contribuant directement ou indirectement :

-à l'augmentation d'une quantité (chiffre d'affaires, marge, rentabilité, nombre de dossiers traités, temps de passage de dossiers, etc, etc...),

- au développement d'une qualité, plus difficilement "étalonnable" ou mesurable (niveau de compétence des collaborateurs, satisfaction client, ambiance, communication, encore une fois etc, etc...).

Beaucoup d'entre nous pêchent par excès de modestie "oui, j'ai fait ceci ou cela, mais entre nous, pas de quoi fouetter un chat, cela faisait partie de ma fonction, "j'ai fait le job!", je ne vais pas m'étendre car je n'ai rien de spécial à dire sur ce sujet !".

Erreur ! Erreur fatale ! Ce que nous percevons comme normal nécessite une réflexion profonde... qui pourrait se révéler unique et précieuse... arrêtons d'être modeste dans nos candidatures, soyons juste lucide !

Arrêtons nous deux secondes et posons nous les questions suivantes à propos de toute action jugée "normale" ou insignifiante : Que se serait-il passé si nous n'avions pas correctement accompli telle ou telle tâche du quotidien ? Quelles auraient été les conséquences d'un travail mal fait, bâclé? Quel était le but de ces "petites" actions? Grâce à ces questions, nous mettrons le doigt sur un aspect fondamental de notre candidature -et fort précieux aux yeux du recruteur - : nous saurons expliquer, non pas le "comment je procédais chez mon dernier employeur" mais bien le "pour quelle(s) raison(s) j'accomplissais de telle ou telle façon mon travail".

Bon, je résume, abandonnons nos vieux réflexes de vouloir expliquer par le détail le "comment", attachons nous à mettre en avant le "pour quoi". Mon petit doigt me dit que chez certains, d'entre nous, notre propre perception (et par conséquent celui du recruteur) sur tout ce que nous pouvons apporter à l'entreprise n'en sera que plus positif. Enfin, et je conclurai sur ce point, mettons nous un instant à la place de l'entreprise, préférerions nous un candidat exécutant correctement les fonctions contenues sur la fiche ou plutôt un candidat conscient des enjeux de sa fonction dans l'organisation? Pour moi, c'est clair comme de l'eau de roche !

Voilà le facteur !

2011-12-06T06:01:00.001+01:00

Les temps ont changé, je ne reçois plus de courrier au bureau, quelques publicités, une revue que j'emporte à la maison pour la lire plus tranquillement, quelques lettres d'organismes étatiques, un recommandé... bref, le service courrier de l'entreprise moyenne s'est assoupi depuis bien longtemps ! Comme tout le monde, je reçois l'ensemble des courriers par e-mail, parfois par fax (et encore ! Uniquement en provenance de quelques pays spécifiques - dont la France), ma boîte de réception me servant de coupe-papier.

Pourquoi cette réflexion d'ancien combattant ? Tout simplement parce que je remarque que le courrier papier que je reçois chaque jour représente un petit volume de documents que je consulte bien plus attentivement que sur l'écran de mon PC. Et oui, je suis comme ça, je prête naturellement une attention particulière à ceux qui écrivent encore et glissent leur lettre dans une enveloppe portant mon nom.

Peut-être vous souvenez-vous de la méthode "CV-push" que j'encourage à mettre en place dès que le jeu en vaut vraiment la chandelle (voir ici), je vous invite maintenant à préparer un courrier que vous enverrez dans les entreprises ou cabinets de recrutement que vous souhaitez absolument "accrocher", mentionnez bien la formule magique "confidentiel" pour vous assurer que le courrier atteint la personne ciblée. Personnellement, je glisserais ma lettre de motivation et mon CV dans une enveloppe blanche format A4 de façon à ce que mon courrier reste impeccable et ne souffre pas de plis disgracieux... Bon OK, je pousse le bouchon un peu loin.

Enfin, pour une question de budget, privilégiez ce type de candidature au profit des annonces correspondant à votre profil (un bon moyen de ne plus automatiser ses envois !).

Envoyer sa candidature

2011-12-05T06:03:00.000+01:00

Bon, voilà, nous y sommes, vous avez sélectionné une annonce, elle correspond à vos recherches, vous vous sentez en mesure de postuler et estimez que vos aptitudes pourraient parfaitement convenir aux critères du recruteur. Vous avez travaillé une belle lettre de motivation dans laquelle vous expliquez pour quelles raisons vous vous verriez bien passer les prochaines années de votre vie au service de l’entreprise en question et ce que vous pourriez lui apporter, de plus, votre CV est orienté selon les compétences recherchées.

Ok, ok, vous êtes paré… Ne reste plus qu’à envoyer le tout à l’adresse mentionnée dans l’annonce. Deux écoles semblent coexister : celle qui préfère joindre ces deux éléments en pièce jointe, et l’autre qui incorpore la lettre de motivation au corps du message.

Je suis d’accord avec vous, ce n’est pas le débat du siècle, on a déjà vu plus transcendant ! Pourtant, si l’on suit une certaine logique, celle de « forcer » la lecture du CV pour obtenir un entretien, je crois nécessaire de chasser toute perte de temps chez le recruteur ou tout obstacle qui annulerait sa volonté d’aller plus loin…

Imaginez plutôt : « Monsieur le recruteur, j’ai le plaisir de vous adresser ma candidature au poste de Truc, aussi trouverez-vous ci-joints ma lettre de motivation ainsi que mon Curriculum Vitae. Cordialement, Pierre Denier ». Bon plutôt expéditif, bref.

Le recruteur clique sur la première pièce jointe, mince, c’est le CV, revient en arrière, clique sur l’autre lien, parcourt rapidement la lettre de motivation, la referme (définitivement) et clique à nouveau sur le CV …

Et bien, rendons lui service à ce recruteur, évitons le petit message d’accompagnement qui ne sert à rien si n’est à dire : « ce que je vous écris est sans importance, ouvrez les pièces jointes pour me découvrir car l’important est ailleurs ! » - je sais, j’ai tendance à exagérer les situations ! Je vous invite par conséquent à faire plus simple, incorporez votre lettre de motivation dans le corps du message, vous favoriserez ainsi très simplement l’accès au curriculum vitae, en un seul clic, et lorsqu’il le refermera, il tombera à nouveau sur votre e-mail, et donc sur votre belle de motivation avec vos coordonnées téléphoniques en signature, c’est magique !

Dernière astuce, faites en sorte que votre courrier ne soit pas trop long et qu’il tienne intégralement sur l’écran (disons un 15 pouces) du recruteur.

Racontez moi votre journée idéale...

2011-12-02T06:01:00.001+01:00

Je lisais récemment un excellent billet paru sur Cadremploi évoquant les questions relatives aux défauts ou qualités des candidats, mettant en avant le côté positif du négatif et inversement... Je ne reviendrai pas sur le contenu mais souhaite m'arrêter quelques instants sur la dernière phrase, merveilleuse phrase laissée en suspens... : "Et maintenant, racontez moi votre journée idéale..."

Wow, en voilà une belle question qui vous tend allègrement ses petits bras, lançant une jolie perche que je vous invite à agripper fermement. J'adore ce genre de question, l'occasion de montrer ce qui nous anime, là, au creux de l'estomac. Et bien figurez vous que je n'ai aucun conseil à vous apporter sur les réponses à apporter. Pourquoi ? Parce qu'il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse, il n'y a qu'une partie de vous même, livrée avec honnêteté.

Qu'entend-on par journée idéale ? Une journée qui semble se dérouler selon vos souhaits, quels qu'ils soient, une journée à laquelle vous repensez au moment de vous endormir, une journée multiple, professionnelle, familiale, amicale... une journée qui ressemble au sens que vous accordez à la vie. Pas mal non ?

Si je n'ai pas de réponse, j'ai en revanche une recommandation, c'est celle de transmettre l'enthousiasme qui vous habite parce que cette journée était idéale. Affichez votre plus beau sourire, redressez les épaules et transmettez sans calcul ce qui vous a tant enthousiasmé, ce qui vous a tant apporté.

Pour ma part, j'évoquerais avec plaisir deux ou trois aspects : l'un reposerait sur la partie professionnelle, avec par exemple l'aboutissement heureux ou pourquoi pas la célébration d'un succès remporté par toute une équipe qui est restée solidaire, en phase, unie et solide face à l'adversité. Un autre point révèlerait probablement le côté familial et le plaisir d'entendre mon épouse et mes enfants hurler de rire devant les clowneries de l'un d'entre nous, enfin, je terminerai par un clin d'oeil : "pour moi la journée idéale ne peut se passer d'un coup de fil, le vôtre en l'occurrence, m'annonçant que vous retenez ma candidature parce que vous êtes convaincu que nous ferons ensemble un beau et long bout de chemin !"

Tao et manager

2011-12-01T06:02:00.002+01:00

A ceux qui me fréquentent sur les différents réseaux sociaux de la toile, j’évoquais récemment mes doutes quant à l’adaptation de principes issus du Taoïsme au management, mettant en avant ma préférence pour l’Ethique de Spinoza. Néanmoins, l’eau a coulé sous les ponts (c’est le cas de le dire !) et terminant la lecture de l’ouvrage de Marc Halévy « TAO et management », j’ai retenu un point – entre autres - que je souhaite partager avec vous.

Ennemi de la complication inutile (merci Fabien), il définit dans son livre les fonctions et rôles du manager. Loin de moi l’envie de résumer ses réflexions, je vous épargnerai sur ce point, ne partageant (bêtement ?) globalement pas son approche (aïe !) que je vous laisse découvrir et apprécier – notamment sur l’inutilité des objectifs et des plans. Bon, j’ai tout de même retenu beaucoup d’éléments passionnants qui remettent en question notre approche « occidentale » du monde de l’entreprise. Souvenez-vous, nous évoquions récemment une question récurrente posée par le recruteur : « c’est quoi pour vous un bon manager, acheteur (tout ce que vous voulez)… ? » (voir ici). La réponse, simple et efficace, de Marc Halévy tient en cinq points, pour lui, un bon manager doit être :- Lucide,- A l’écoute,- Intuitif,- Confiant,- Pragmatique.Pas mal non ? Vous remarquerez que ces qualités répondent à cinq sens bien distincts, le premier répond à la capacité du manager à voir clair (agir avec méthode, avec application…), le deuxième à ouvrit tout grand ses oreilles (rester attentif, vouloir comprendre, s’intéresser aux autres, à son environnement, se mettre à la place de…), le troisième à flairer l’air du temps (se tenir informé, être à l’affût, « réseauter »…), le quatrième, un peu plus tiré par les cheveux reposerait sur notre faculté à savourer les victoires (soyons aussi lucides quant à nos succès !), enfin, le cinquième sens est relatif au toucher puisqu’il s’agit de toucher l’essentiel grâce au pragmatisme.Ne trouvez-vous pas que tout cela relève du bon sens ? J’aime beaucoup cette approche simple à laquelle j’aurais personnellement ajouté la détermination qui pourrait impliquer le goût de bien faire et d’aller au bout… de ses objectifs pour le développement de l’entreprise par exemple, mais restons Tao, le résultat n’est que la conséquence d’un cheminement !

Êtes-vous prêt à travailler pour quelqu'un de plus jeune que vous ?

2011-11-29T06:02:00.000+01:00

Je sais bien que nous restons jeunes à jamais, mais bon, je dois reconnaître que discuter boulot ou management avec une personne de 15 ans mon cadet a tendance à me donner un sale coup derrière la tête... mais oui, mais oui, je vieillis.. si.

Il arrivera certainement à beaucoup d'entre nous d'être projeté dans un service dont la moyenne d'âge est sensiblement plus verte que notre propre âge - en fait cela nous arrivera à tous. De ce fait, après vous avoir décrit la fonction, l'environnement de l'emploi, un recruteur pourrait être tenté de vous poser la question suivante : "Votre responsable de service est beaucoup plus jeune que vous, comment vivrez-vous cette situation ?".

Inutile de préciser que vous n'êtes pas attendu sur le terrain de l'expérience, ni sur celui de l'incertitude "j'imagine que cela se passera bien !". Non, rien de tout cela, que vous soyez embarrassé ou non, le responsable de service est plus jeune que vous et vous ne pourrez rien changer à cela - sauf en ne rejoignant pas le dit service.

L'attitude que je vous recommande chaleureusement de préserver est celle de l'enthousiasme, en toute circonstance. Vous respectez l'efficacité avant tout et cette dernière ne se distingue pas par l'âge, elle se distingue au contraire par la complémentarité de personnes apportant chacune leur expérience, leur regard, leur culture au service d'un même objectif, celui de l'entreprise. Enfin, pensez à mettre en avant des expériences fructueuses de collaboration avec des personnes plus jeunes que vous, vous avez du reste beaucoup apprécié leur énergie et enthousiasme. N'est-ce pas ?

Donner du temps au temps ...

2011-11-28T07:00:00.000+01:00

Nous évoquions l'autre jour l'intérêt de fournir ses premiers résultats dès les 100 premiers jours de l'intégration dans vos nouvelles fonctions (voir ici), pourtant, même si le démarrage de l'activité doit marquer les esprits (dont le vôtre) pendant la période d'essai, je conseille vivement de vous accorder une période d'observation, d'immersion pendant laquelle vous apprendrez et analyserez le fonctionnement de votre équipe, mais également de toutes celles que vous serez amené à côtoyer au sein de l'entreprise.

A l'occasion de la signature de votre contrat, pensez à solliciter votre employeur sur l'avantage de "neutraliser" les 15 premiers jours de votre intégration (prévoir beaucoup plus de temps pour un poste de direction) dans le but de rencontrer les différents chefs de service, visiter quelques clients avec les commerciaux, passer du temps en atelier de production... Bref, comprendre de l'intérieur les rouages et interfaces de l'entreprise, sa cartographie et décrypter les enjeux liés à votre mission. Cette phase d'observation s'avère essentielle, véritable pilier d'une construction de votre mission en mode projet, elle constitue la première étape de votre intégration que j'appelle tout bêtement "analyse de l'environnement".

Analyser pour mieux comprendre, définir les plans d'actions, voici le but de ces 15 premiers jours d'intégration. Le candidat ayant retrouvé un emploi se jette généralement corps et âmes dans ses nouvelles fonctions sans avoir pris le temps d'observer l'entreprise... Attention, ayez la sagesse de reporter l'aspect opérationnel de votre mission de quelques jours, vous gagnerez en lucidité et clairvoyance - donc en efficacité - lorsqu'il se sera temps de faire valider vos objectifs auprès de votre hiérarchie.

* Lire aussi les études de T. Burns et G. Stalker "The management of innovation"

Yupeek : à découvrir !

2011-11-26T16:45:00.000+01:00

Je suis séduit*... oui, oui, je suis séduit par une idée originale, contemporaine et allant dans le sens du jeune diplômé en recherche de son futur stage ou emploi... que demander de plus !

Le service imaginé par Tarek et Thomas amis s'appelle Yupeek, se distinguant des jobboards ou réseaux sociaux, sa fonction est simple : nous mettre en relation avec les employeurs qui nous intéressent et faire en sorte que ces derniers se penchent sérieusement sur notre profil. Tout le monde est acteur, actif, concentré autour de la rencontre entre le jeune diplômé et son futur employeur.

Chez Yupeek, on ne se raconte pas d'histoire ! On y est parce que l'on veut repérer et recruter, on y est parce que l'on veut être repéré et recruté ! Les écoles y affichent également leur présence afin de renforcer leurs partenariats ou attirer de nouveaux élèves.

Bref, tous les ingrédients sont réunis pour que votre profil (que vous prendrez soin d'affiner, de peaufiner avec votre serviteur...) soit remarqué par le grand nombre d'entreprises ou de groupes présents sur Yupeek.

Enfin, j'ai eu l'occasion d'échanger avec l'un des fondateurs, les valeurs qui l'animent sont proches des miennes, pragmatisme, efficacité, humanisme... je suis convaincu que Yupeek répondra aux attentes des jeunes diplômés, de plus, j'aurai également le plaisir de vous retrouver régulièrement sur le blog l'RH de Noë dédié à accompagner et à informer tous ceux qui veulent optimiser leur présence sur Yupeek.

*Cet article n'est PAS sponsorisé et donc totalement sincère! :)

« L’artisan recruteur » est l’avenir du 2.0

2011-11-24T06:01:00.001+01:00

Je crains que l’usage des réseaux ne banalise l’action du chercheur d’emploi si l’on continue de se concentrer à ce point sur la description minutieuse du parcours professionnel dans son « profil ».

Finalement, arrêtez moi si je me trompe, j’ai le sentiment que chez beaucoup d’entre nous, le réseau social professionnel type LinkedIn ou Viadéo ressemble parfois à une immense CVthèque dans laquelle chacun espère être repéré.

Je crois profondément que l’intérêt des réseaux sociaux est ailleurs et qu'il réside davantage dans l’opportunité qu’un candidat puisse littéralement se rapprocher d’une entreprise, d’un décideur en entamant, le cas échéant, un dialogue dont le but est de permettre à chacun de construire une relation durable, ou tout au moins une relation sans tabou, sans non dit, dans laquelle les objectifs de chacun ont bien été cernés et intégrés.

Je n’imagine pas que le simple fait de demander une mise en relation avec un recruteur facilite à ce point l’accès à l’emploi. Bien entendu, cette mise en relation est assortie de messages, dialogues courts, pour autant, j’aime l’idée de l’ "artisan recruteur" passant du temps à valider avec les candidats tous les aspects du poste, de l’environnement, de la culture d’entreprise, pour que chacun prenne une décision en connaissance de cause… Je n’entends jamais parler de cet « artisan recruteur » mais davantage de sourcing, de community management, de branding, de marque employeur, etc… Et si l'on apprenait à pendre le temps même dans le recrutement ?

Bref, à mes yeux, le recrutement risque de dévaler une pente que je qualifie de médiocre, à l’image de méthodes très similaires à celles que nous connaissons déjà aujourd’hui.

Compte tenu des enjeux à venir, se distingueront (ou survivront) les recruteurs « à part », ceUX qui prenneNT (merci L'Ori Gami !) le temps d'aller au fond des choses, ceux qui auront mis en place une véritable valeur ajoutée, un service assurant succès et réussite auprès de leur client et garantissant du certaine manière la réussite du candidat qui, rappelons le, place sa confiance et son avenir auprès d’une entité de moins en moins inconnue, on est aux antipodes du recruteur "abatteur" qui, du reste, devra probablement changer de méthode dans un contexte morose pour l'emploi.

Le RH 2.0 , celui qui a de l’avenir à mes yeux (je devrais plutôt dire le seul qui me plaise vraiment) c’est cela, c’est cette notion d’équilibre, de développement mutuel, respectueux, durable d'une certaine façon, d’humanisme, d’intérêts communs en se concentrant plus sur le fond que l'outil.

Pour conclure, chers candidats, je vous encourage à vous distinguer par la mise en ligne d’un profil différent, mettant en appétit, suscitant le désir d’échange et de rencontre plutôt que de recopier strictement votre CV en espérant qu’un recruteur l’ait « sourcé » au gré de vos mots clés, je suis convaincu que vous augmenterez vos chances d’entrer en contact avec « l’artisan recruteur » que je décrivais plus haut, celui que chaque candidat rêve de rencontrer au cours de sa recherche et vous lui ferez suivre votre CV dès qu'il aura perçu en vous le potentiel que vous exprimez.

SOCIAL RECRUITING CONFERENCE - Paris 1er décembre 2011

2011-11-23T14:00:00.004+01:00

Que peuvent apporter les réseaux sociaux dans une recherche d'emploi, une gestion de carrière... Comment utiliser cet outil sans le transformer en jobboard ou CVthèque... Comment nous approprier les réseaux sociaux, afin qu'ils créent du lien entre employeurs et candidats...? Éloignons nous des principes annoncés à renfort de messages agressifs à l'égard des utilisateurs et posons nous quelques heures, à l'occasion d'une conférence internationale autour de la question du "SOCIAL recruiting"... Eh oui, vous avez remarqué, j'écris "social" en majuscule parce que c'est probablement le plus bel adjectif qui donne un sens profond et respectueux des uns et des autres au mot "recrutement".

Ce que propose #SRconf, c'est de prendre ensemble un peu de recul afin de réfléchir aux pratiques heureuses expérimentées par des entreprises de différentes secteurs, écoutons leur retour d'expérience, ce qui marche, mais aussi ce qui semble plus compliqué.. Ce qui a été testé à l'étranger ou chez nous.

Loin d'un prosélytisme exacerbé, les intervenants s'attacheront à partager leur expérience... et quels intervenants ! Jugez plutôt... :

- Jean-Marc Mickeler, Associé et Directeur de la Marque Employeur chez Deloitte France

- Franck La Pinta, Responsable Marque Employeur chez Société Générale Groupe

- Alan Whitford, Fondateur de RC Euro

- Damien Joliot, Responsable Ressources Humaines chez People In Action

- Matt Jeffery, Directeur EMEA de l'acquisition talent chez Autodesk

- Colin Frankland, Directeur Marketing B2B Viadeo

- Andy Headworth, Directeur Général de Sirona Consulting

- Céline Lappas, Responsable du Développement RH chez Danone Research

- Charlotte Vitoux Evrard, Responsable de l'acquisition talent chez Vivaki France

- Lilian Mahoukou Associé chez Canden

- Jean-Noël Chaintreuil, Responsable Programmes RH chez Air Liquide

- Stéphane Le Viet, Directeur Général chez Work4Labs

J'ai eu le plaisir de rencontrer plusieurs de ces personnes et ai toujours été séduit par leur humanisme et leur volonté d'apporter quelque chose de bon (hé oui, apprenons à utiliser ce mot), de durable, de sérieux et d'efficace à leur démarche.

Aussi, je soutiens sans réserve cette conférence et vous invite à la suivre par tous les moyens qui vous seront proposés et tous ensemble, faisons en sorte de saisir les opportunités de changement qui s'offrent à nous avant qu'elles ne nous soient imposées.

* Ce billet n'est pas sponsorisé... donc totalement sincère, d'autant plus que les organisateurs comptent parmi les personnes que j'estime le plus sur les réseaux : Marie-Pierre Fleury et Lilian Mahoukou

SOCIAL RECRUITING CONFERENCE

1st December 2011, Paris, FRANCE

prendre la parole en public

2011-11-23T06:01:00.000+01:00

A l'occasion d'un forum professionnel (salon du recrutement, exposition, salon., conférence...), peut-être aurez-vous l'occasion de vous faire remarquer en prenant la parole en public. Une question bien sentie, une anecdote, un témoignage, que sais-je, un numéro de claquettes. Se lever, attraper le micro qui circule de mains en mains, le tapoter doucement pour vous assurer que tout le monde vous entendra et, d'une voix chevrotante, vous vous livrerez à cet exercice que beaucoup de personnes redoutent (dont votre serviteur), parler devant 500 personnes...

"Ouiii, bonjour, euh, je suis Jean-Pierre, euh..., on m'entend là ? Un deux, pok, pok. Ah oui, là c'est mieux.. ouiii, je suis Jean-Pierre de Paris et je voudrais poser une question à...".

Bon tout d'abord, pourquoi prendre la parole ? Tout simplement parce que ce que vous pensez intéresse tout le monde et peut susciter une réflexion plus approfondie, parce que la question ou le commentaire que vous avez en tête ne doit pas rester sans réponse, parce que c'est pour vous la meilleure garantie d'être remarqué, enfin, prendre la parole en public est toujours une petite victoire sur ses appréhensions, victoire sur soi qui fait un bien fou (surtout quand on a terminé de parler!) et flatte l'autosatisfaction... Haa, ça fait du bien !

Maintenant, si vous voulez être positivement remarqué, voici quelques points à appliquer :

1- Dites bonjour et remerciez la personne qui vous a tendu le micro, souriez !

2- Tout en parlant, avancez doucement vers ceux à qui vous vous adressez puis stabilisez vous, vos deux pieds parallèles pour éviter de danser.

3- Regardez votre public dans les yeux et évitez de fixer le sol.

4- Ne parlez pas trop vite et contrôlez votre souffle.

5- Terminez par "je vous remercie de votre réponse", ou "je vous remercie de votre attention", continuez de sourire !

Je sais que cela fait beaucoup de choses à la fois, pourtant, je vous encourage vraiment à vous manifester lors d'une conférence ou d'un forum, vous vous sentirez en totale confiance pour aborder par la suite les personnes que vous souhaitez rencontrer, de plus, vous serez étonné d'être à votre tour sollicité par des personnes du public qui, elles, vous auront remarqué.

Êtes-vous créatif ?

2011-11-22T06:00:00.000+01:00

"Vous savez, je suis plutôt traditionnel, je suis les instructions, les procédures, et j'imagine que si elles existent, c'est qu'elles sont bonnes pour l'entreprise et son développement. Pourtant, une fois, j'ai glissé une suggestion dans la boîte à idée de mon service, mais pour autant que je sache, elle n'avait pas été retenue... je n'ai jamais su pourquoi - pour répondre à votre question, je vous dirais quand même que j'ai plutôt l'esprit créatif, j'aime bien inventer des trucs, comme ça pour m'amuser !".

La créativité, être créatif... qualité que je place parmi mes favorites, celle qui m'inspire immédiatement et me laisse imaginer de nouvelles perspectives de développement. J'aime les créatifs qui apportent un nouveau souffle, une vision différente, de nouveaux horizons à explorer...

Évidemment, nous ne sommes pas égaux dans ce domaine, certains excellent et proposent à tout bout de champs de nouvelles idées, d'autres s'efforcent de les appliquer, ce qui n'est pas si mal !

Il existe pourtant un juste milieu concernant une immense majorité d'entre nous... Et oui, nous sommes tous créatifs, si, si... Ne sommes nous pas capables de créer des outils destinés à nous faire gagner du temps mais surtout des efforts ? L'informatique en est le meilleur exemple, l'automatisation de certains process, calculs, envois massifs, etc... Imaginer un outil, aussi simple soit-il, fait de nous des créatifs, je n'en démords pas !

Par conséquent, à la question "êtes-vous créatif ?", inutile de vous attarder sur les maquettes que vous peigniez lorsque vous étiez bambin, mais faute d'idées géniales qui auraient fait les beaux jours de vos employeurs, vous pourriez affirmer simplement que votre créativité, vous l'avez toujours mise au service des entreprises pour lesquelles vous avez travaillé, vous efforçant de mettre en place des outils ou des procédures destinés à faire gagner du temps dans le traitement de vos travaux ou ceux de vos collaborateurs, d'ailleurs, vous vous tenez informé pour continuer à avoir de nouvelles idées ! Enfin, attention de ne pas confondre créativité et force de proposition !

Vive la lettre de motivation !

2011-11-21T06:01:00.000+01:00

"Ouiii, vous nous demandez de travailler nos lettres de motivation alors que personne ne prend le temps de les lire ! C'est du grand n'importe quoi, à quoi ça sert que je me dékarkaâsse !".

Effectivement, je ne peux pas vous assurer que vos lettres soient lues, notamment lorsque vous répondez à une annonce nationale. Mais bon, indécrottable optimiste que je suis, j'imagine qu'elles sont au moins survolées, balayées par l'œil aguerri du professionnel du recrutement qui, à défaut d'éliminer les lettres banales, saura repérer une expression, une tournure, un style sortant de l'ordinaire...

Peut-être avez-vous travaillé pour rien, et alors ? Pensez à la boulangère qui emballe minutieusement et longuement votre mille-feuilles, alors que votre premier réflexe, dès que vous quittez la boutique est d'arracher le papier fleuri pour avaler en un millième de seconde votre pâtisserie. A-t'elle travaillé pour rien ? Personne ne se pose vraiment la question, il est juste impensable que votre gâteau ne soit pas protégé, et c'est normal.

Votre candidature doit refléter votre professionnalisme, vous déposez un dossier complet, comprenant - a minima - une lettre de motivation et un CV. Vous ne savez pas si votre lettre sera lue, d'ailleurs, vous ne savez pas non plus si le CV sera ouvert, vous n'en avez aucune idée. Aussi, inutile de jouer avec le feu, préparez le plus sérieusement possible votre lettre de motivation sans craindre de fournir un effort inutile.

Enfin, même si la sélection ne passe que par le CV, je n'imagine pas un seul instant que le recruteur, votre CV sélectionné en main, ne jette pas un coup d'oeil sur votre prose, histoire de s'assurer que, que..., que quoi ? Tout simplement histoire de valider la totalité de la candidature, ce qui s'appelle, même à l'ère du 2.0, la conscience professionnelle et l'amour du travail bien fait !

A la recherche de l'équilibre vie pro / vie perso

2011-11-19T11:00:00.000+01:00

Un peu de lecture pour aujourd'hui, mais quelle lecture ! Un ouvrage de référence sur l'équilibre Vie Pro / Vie Perso à l'initiative du Blog du Modérateur. De nombreux experts nous éclairent, nous conseillent, pour nous aider à trouver le chemin qui nous convient au mieux.

Cerise sur le gâteau, les textes sont rassemblés dans un e-book gratuit que je vous recommande chaudement de consulter ou de télécharger ! Bonne lecture !

A la recherche de l'équilibre vie pro/vie perso

View more documents from Flavien Chantrel

"Je ne sais pas me vendre..."

2011-11-18T06:01:00.000+01:00

Qui n'a jamais entendu ou prononcé cette expression : "je ne sais pas me vendre...". Marquons un temps d'arrêt et réfléchissons à cette phrase que je vous invite à bannir de votre vocabulaire

Ciao la technique du "Moageux"

2011-11-17T06:01:00.000+01:00

Allez, je vous pose une question intime ! Quoi, on commence à bien se connaître ! Non ?

Imaginez que vous soyez amoureux, en secret, d'une personne qui vous ne connaît pas, à qui vous n'avez jamais parlé, et dont vous connaissez une multitudes de facettes qui chavirent votre cœur de bonheur. Bon, rien de spécial, cela nous arrive tous les jours depuis notre adolescence... n'est-ce pas ?

Ma question est la suivante : de quelle façon vous y prendriez-vous pour attirer son attention, obtenir un regard et pourquoi pas, comble du comble un premier rendez-vous ? Plusieurs méthodes éprouvées et largement décrites dans la littérature romantique s'offrent au soupirant :

- Première technique : ne rien dire et mourir de peine et de chagrin le restant de nos jours. L'avantage, vous ne serez jamais déçu du résultat et ne risquerez pas d'être éconduit.

- Deuxième méthode : se jeter aux pieds de la personne aimée et revêtir son plus beau costume de pot de colle implorant et suffocant de désir : "regardez-moi !" "Pitié, regardez-moi...!". Je ne suis pas certain que les pleurnicheries attendrissent qui que ce soit... du moins dans notre siècle.

- Troisième méthode : se mettre en avant et déclarer l'ensemble des qualités que vous estimez être vôtres, cette technique est communément appelée la technique du "Moageux", irritante et agaçante au possible... Enfin, chez les êtres normalement constitués.

- Enfin la dernière méthode consiste à révéler à la personne convoitée, les mille et un traits de sa personnalité qui nous attirent tant... "votre petit rire mutin, vos petits pieds" (dialogue emprunté à Y. Montand dans la Folie des Grandeurs quand il s'adresse sans le savoir à la "vieille" - A. Sapritch).

Et voilà, toute la différence est là et j'en viens au sujet qui nous rassemble, la recherche d'emploi : De mon humble avis, si vous souhaitez attirer l'attention d'une entreprise, ne l'abordez pas en rédigeant une lettre de motivation du type "Moageux" mais piquez son intérêt en rédigeant un paragraphe sur elle, ce que vous en savez et les raisons pour lesquelles vous seriez ravi de compter parmi ses effectifs. Si le recrutement est avant tout une aventure humaine, je pense nécessaire d'exprimer simplement tout le bien que vous pensez de l'entreprise convoitée. Enfin, à y regarder de près, les spécialistes de la communication ne font rien d'autres que d'évoquer ce que nous sommes et ce que nous aimons entendre, alors, ne vous gênez pas ! Communiquez !

Intégrer sa nouvelle fonction

2011-11-16T06:05:00.000+01:00

Nous avons déjà évoqué ces premiers jours au sein de votre nouvel employeur, vous découvrez un univers, une culture d'entreprise, un personnel en place. Pas si simple, mais tellement excitant !

Forcément, vous abordez une période appelée "d'essai" pendant laquelle, vous vous efforcerez d'assimiler toutes les informations reçues en prenant soin de les intégrer et d'acquérir tous les dits et non-dits de votre nouvel environnement.

Les managers auront un long travail d'analyse et de collecte d'informations à générer, afin de déterminer rapidement les grandes actions à mettre en place et venir ainsi à bout de la mission qui leur est confiée. Pourtant, au delà de ce travail long et fastidieux, j'encourage le "petit nouveau" à se concentrer également sur le court terme, faire en sorte que son plan d'actions entraîne rapidement les premiers résultats, les premiers changements.

L'idée derrière tout cela ? Vous assurer une confirmation dans votre poste en ayant pris soin de soigner l'impact de votre arrivée auprès de vos nouveaux collaborateurs. Interdisez-vous de vous projeter uniquement sur le long terme (vous savez, quand l'eau a suffisamment coulé pour observer les résultats de tout ce que vous avez généré). Il est souhaitable que vos initiatives se traduisent par des actions très concrètes dont les résultats peuvent être immédiats, ne négligez pas l'impression ou l'impact que vous laisserez sur vos collègues.

Un repère ? L'issue des trois premiers mois de votre activité pendant lesquels, vous aurez pris soin de définir une stratégie, de lancer vos premières mesures dont l'effet se fera sentir bien plus tard mais également trois mois pendant lesquels vous ne laisserez planer aucun doute sur votre activité au jour le jour en affichant (modestement bien sûr), vos premiers résultats d'amélioration. Vous vous êtes battu pour l'avoir cet emploi, il n'est pas question qu'il vous échappe à cause de mauvaises interprétations !

Attention à l'originalité !

2011-11-15T06:01:00.000+01:00

Prendre le risque de passer pour un abruti sous prétexte de vouloir, absolument, se démarquer... Dommage ! L'humour, le message décalé ou le second degré sont des leviers qu'il faut savoir actionner avec parcimonie, en étant certain de provoquer l'effet escompté !

Bien entendu, vous pourriez jouer des claquettes en récitant votre CV, porter un nez rouge pour souligner votre audace ou offrir une rose à toutes les femmes rencontrées dans le cabinet de recrutement. Tout est possible, mais n'oubliez pas que ce genre de démarche aura davantage tendance à agacer qu'à séduire.

Alors quelles sont les règles de bases...?

1- Accepter l'idée de ne pas convaincre et de tomber à côté de la plaque.

2- Éviter toutes les démarches coûteuses qui risqueraient de crever votre budget.

3- Favoriser un geste, une action en rapport avec votre métier ou secteur d'activité.

4- S'assurer que le message véhiculé par votre démarche soit clair et sans ambiguïté et non chronophage.

5- Favoriser la simplicité, en toutes circonstances.

Bon, ok, ça c'est fait, mais maintenant, quelles idées mettre en place ? Très bonne question, merci de l'avoir posée !

Franchement, je n'en sais rien, mais j'imagine qu'il existe autant de possibilité qu'il y a de circonstance... par exemple : puisque tous les CV sont reçus par e-mail, ne pas hésiter à envoyer le vôtre par courrier - seulement pour les postes qui vous attirent vraiment. Si vous êtes membre d'une compagnie de théâtre ou musicien, offrez une invitation pour l'une de vos représentations, de vos concerts. N'hésitez pas à rechercher les informations sur les recruteurs, eux aussi sont membres de réseaux sociaux, vous pourriez trouver une accroche différente selon les informations collectées...

L'originalité est une arme redoutable, à double tranchant, à n'utiliser qu'en cas de maîtrise absolue !

Le CV est mort ?

2011-11-14T06:03:00.001+01:00

Quoi, le CV est mort et personne ne m'en a rien dit ? Vous l'avez certainement tous lu, le CV est mort et enterré pour certains spécialistes du recrutement par médias sociaux... Définitivement "has been" parce qu'il est considéré comme peu fiable, contrairement aux profils présentés sur les réseaux sociaux.

Forcément, ce genre d'affirmation m'interpelle, m'intéresse... Malheureusement, même si l'influence ou le regard des recruteurs peut évoluer grâce à l'émergence de pratiques sur les réseaux sociaux, je ne constate toujours pas la disparition du CV, ni dans les pratiques du recrutement, ni dans celles des candidats.

De plus, vous connaissez mon opinion sur l'engagement et la maîtrise du candidat, défendant l'idée d'un CV ciselé, construit "sur mesure" en fonction des opportunités d'offres d'emploi repérées, démarche bien peu compatible avec la présentation d'un profil globalement universel puisque le format en est imposé (j'ai une profonde aversion pour le CV ou le profil universel, mais là est un autre sujet).

L'argument principal des "anti CV" repose sur son manque de fiabilité, la tendance à grossir, exagérer ou omettre telle ou telle expérience. J'observe que le CV ne contient que ce que l'on veut bien y inscrire, il est par conséquent un peu bêbête de critiquer l'outil davantage que celui qui l'utilise. Et puis au fond, de quelle fiabilité parlons nous ? Si transformer le mot "responsable" par "directeur" vous permet de décrocher l'entretien, ne sont-ce pas les méthodes de recrutement (notamment le copié/collé de parcours) qu'il faut remettre en question ?

Entre nous, les nouvelles méthodes de recrutement par jeux, tests, questionnaires sans fin, ne tiennent pas la route une seule seconde sans échange approfondi avec le recruteur, je comprends alors la crainte de ces marketers de voir leur modèle économique s'effondrer si le CV ne répond pas à un modèle unique dénué de toute interprétation.

Ce manque de fiabilité supposé repose sur la démarche du candidat. Un candidat ayant menti sur son CV se transforme t'il en candidat totalement "fiable" s'il s'affiche sur les réseaux sociaux ? Tous les profils sur réseaux sociaux sont-ils fiables ? J'imagine que le bon sens vous laisse, comme moi, sceptique sur ces affirmations... Non ?

Enfin, j'ai noté quelque chose de cocasse sur les 3 profils du détracteur n°1 des CV, un consultant en recrutement sur réseaux sociaux. Ayant souvent lu ses critiques acerbes sur les mensonges omni-présents dans les CV, je me suis amusé à regarder tous ses profils en ligne... Hé hé hé... Il semble que lui aussi s'arrange avec la réalité de son parcours en transformant l'intitulé d'un poste au gré du support (souvenez-vous de la congruence !), ainsi sur deux profils - Viadeo et Doyoubuzz - le poste décrit (son premier job en fait) est "Responsable RH" mais sur le troisième sur LinkedIn, le poste devient "RH Assistant"...

No comment.

Bref, le profil sur réseau social n'est pas plus fiable qu'un CV, de fait, j'en arrive à la conclusion que ce n'est pas le CV qui est mort mais davantage le candidat qui ment, et qui se fait prendre la main dans le sac.

Vous et rien d'autre

2011-11-11T06:02:00.000+01:00

j'insiste très souvent sur un point essentiel : vous serez recruté parce que vous êtes VOUS et certainement pas parce que vous ressemblez à tous les autres. Ne cherchez pas à vous fondre dans la masse, craignant que les particularités de votre parcours ne soient davantage des obstacles que des atouts. Non, rien de tout cela, la seule différence entre vous et les autres candidats, c'est vous, ce que vous êtes, ce qui vous anime, vos choix... et c'est bien cela qui intéresse le recruteur, l'employeur. Vous et rien d'autre.

Pourquoi rappeler ce point ? Parce qu'il est bon de rappeler qu'une réponse aseptisée, relativement neutre entraînera dans le meilleur des cas des questions jugées plus piégeantes, celles qui permettent de voir ce qui se passe de l'autre côté du miroir du candidat, et dans le pire des cas, un rejet de votre candidature parce que finalement trop peu d'informations, d'aspérités sur lesquelles s'accrocher, ressortent de l'entretien, surtout en comparaison à d'autres candidats qui auraient tendance à jouer davantage le jeu de la personnalisation de l'échange. La cinquième patte du mouton est toujours sa personnalité, vous ne croyez pas ?

Travaillant chaque jour avec vous, je constate qu'une majorité des personnes en recherche d'emploi a la fâcheuse tendance de vouloir se justifier sur leurs choix, voulant absolument amoindrir, voire supprimer ce qu'ils considèrent comme "gênant" et ce qu'ils imaginent être pénalisant... Je suis convaincu que c'est plutôt cette attitude qui est pénalisante, celle de croiser les doigts pour que la question ne soit pas posée, faire en sorte de n'attirer le recruteur sur aucun territoire (ce qui provoque souvent le résultat inverse du reste) et faire le gros dos, déséquilibrant du même coup la relation et l'échange.

Attention, rester soi ne veut pas dire être naturel, je suis très moyennement convaincu par le côté "naturel" de l'entretien de recrutement. Rester soi tient davantage de l'enjeu et de l'état d'esprit, "je reste moi en donnant le meilleur de moi-même, conscient de mes atouts, j'assume tous mes choix parce que de chacun d'entre eux, j'ai su tirer une force considérable qui me permet aujourd'hui de me différencier de tous les autres..."

Organiser son CV

2011-11-10T06:01:00.000+01:00

Attachons nous aujourd'hui à retenir l'attention de la personne qui découvre notre CV ! Exercice périlleux, relativement complexe si l'on part du principe que le temps consacré à l'étude d'une candidature varie de 15 secondes à une minute ! (faites le calcul sur 300 dossiers, vous verrez que je suis probablement optimiste dans mon estimation).

Bien, par où commencer ! Et si nous nous glissions un instant dans la peau d'un recruteur... Ne pensez-vous pas que son attention pourrait chuter dramatiquement dès qu'il comprendra que tout est exprimé dès votre première expérience professionnelle et que finalement, toutes celles que vous relatez par après ne sont que des "redites" plus ou moins subtilement répétées ? Je vous encourage à aborder votre CV comme un bon polar, à chaque page, un nouveau rebondissement, rien d'usé, voyager au travers de votre parcours, de surprise en surprise ! Comment faire ?

Le début du commencement d'un CV qui tourne en rond, et c'est le recruteur qui crie "au suivant !", je peux vous l'assurer, mais entre nous, je ne vous apprend rien. Attachez vous à rendre chaque ligne de votre CV unique, une information, nouvelle et pertinente en prenant soin de ne rien répéter. "Chaque ligne de votre CV doit contenir une information unique", à vous de les classer des plus sensibles au plus générales.

Comment alors organiser votre CV ? Peut-être en suivant quelques uns des trucs mis en avant dans ce blog, commencer par répondre à la seule question que se pose le recruteur pour continuer sur vos réalisations, forcément uniques puisque relatives à une expérience professionnelle . En gros, vous éviterez toute répétition en abordant votre CV de la façon suivante :

1- Quelles grandes compétences puis-je vous offrir ?

2- Comment ai-je utilisé ces compétences, pour en faire quoi ?

Tout est question de bon sens, commencez à tourner en rond et le recruteur abandonnera la lecture de votre CV... aussi sec !

Sélection versus élimination

2011-11-09T06:03:00.000+01:00

"Ah non ! Pas lui ! Tu te rends compte, il n'a pas su répondre à une question toute bête ! Et lui non plus, son CV était moche et pas assez accrocheur ! Quant à lui, trop vantard ! L'autre, trop discret ! Celui-ci trop expérimenté, l'autre trop novice !". Et bien, je vais vous livrer le fond de ma pensée, je ne crois pas à ce scénario, et j'imagine qu'aucun recruteur ne procède par élimination - en tout cas pour la majorité des candidats. Et vlan, vous l'aurez compris, je remets en question les commentaires du type : "je n'ai pas été sélectionné parce que je suis trop comme ci ou trop comme ça !" et n'y crois pas un seul instant.

"Ben oui, mais pourtant, je n'ai pourtant pas été retenu !" me répondrez-vous. Vous avez raison, vous n'êtes pas parvenu à l'étape suivante. Cependant, je crois utile d'apporter une vision un peu différente en précisant que vous faites fausse route, pensant avoir été éliminé... Non, votre candidature n'a pas fait l'objet d'un rejet, admettez plutôt que d'autres personnes ont tout simplement été préférées.

Pourquoi j'insiste sur cette notion ? Tout simplement parce qu'elle relève du bon sens, non, le processus de recrutement ne consiste pas à éliminer les candidatures qui ne répondent pas aux attentes, mais bien de sélectionner celles qui se rapprochent du profil recherché... Du coup, peut-être pourriez-vous envisager vos candidatures d'une façon plus active, et forcément plus positive, vous concentrant davantage sur le "Comment pourrai-je répondre aux attentes ?", plutôt que "qu'est-ce qu'ils vont trouver à critiquer dans mon CV ?".

"OK, Pierre t'es gentil, ne passant pas l'étape suivante, que je sois éliminé ou qu'un autre ait été préféré, quelle différence pour moi ?". Je vous répondrais simplement que cette vision vous permettra de ne pas vous accuser de tous les maux, vous préservera davantage et vous aidera à toujours tendre vers l'objectif du recruteur - qui devient le vôtre : trouver le bon candidat, plutôt qu'éliminer tous les mauvais.

Recherche d'emploi en mode "projet"

2011-11-08T06:03:00.000+01:00

Etre présent sur les réseaux sociaux a du sens... Pourvu que cela réponde à vos objectifs, à votre stratégie. Pourquoi ce rappel de bon sens ? Parce que beaucoup défendent l'idée que cette seule présence (obligatoire aux yeux de certains) constitue l'essentiel de la démarche de retour à l'emploi.

Remettons les choses dans l'ordre. Vous avez tous géré des projets selon un mode opératoire à peu près similaire, et ce quel que soit votre métier, secteur d'activité, culture, etc...

1- Vous partez systématiquement d'une analyse : en recherche d'emploi, cette analyse porte sur deux aspects :

a- Vous (ce que vous êtes, voulez, pouvez, serez, seriez si...), ce qui vous permettra de mettre en lumière vos compétences et différenciations.

b- L'environnement (économique, financier, géographique, prospectif, concurrentiel...) qui vous permettra de déterminer vos cibles et leurs attentes.

2- L'analyse permet de définir une stratégie, un plan d'actions définissant les grands axes qui vous permettront un retour à l'emploi dans les meilleures conditions. Ce plan d'action est systématiquement assorti d'objectifs quantitatifs (taux de convocation à l'entretien, nombre de candidatures, nombre de rencontres, d'entretiens réseaux...) ou qualitatifs (en terme de formation par exemple...).

3- Lorsque les grandes lignes de cette stratégie sont définies, il est temps de passer à la planification : "Que vais-je faire, à quel moment ? ". Cette planification est hebdomadaire et mensuelle, déterminée en fonction de vos objectifs.

4- La dernière grand étape du "process projet", c'est de déterminer les moyens. Généralement financiers dans le cadre d'une entreprise, ils peuvent, entre autres, concerner l'utilisation d'outils dans le cadre de la recherche d'emploi. Ces outils sont variés, ils peuvent être numériques (mise en place d'une veille, inscription sur différents forums, jobboards, logiciels de CV...) mais aussi concrets (déplacements, rencontres, abonnements journaux professionnels...). La question centrale étant : quels outils me seront utiles pour atteindre mes objectifs ? Les réseaux sociaux font partie de ces moyens (du reste, on parle aussi de médias sociaux, non ?) ils sont un outil à part entière, outil génial s'il en est, pourvu que l'on sache exactement ce que l'on va y proposer et quelle posture adopter. Ces deux derniers éléments découlent de l'analyse et de la stratégie.

Par conséquent, replacez vous systématiquement dans un contexte de gestion de projet lié au retour à l'emploi et vous créerez automatiquement les conditions pour que votre recherche soit plus active que passive. Cela ne sert à rien de se disperser sans méthode, ce serait trop simple... Courage !

Votre interlocuteur n'accroche pas

2011-11-07T06:01:00.000+01:00

Vous est-il déjà arrivé de ne pas "sentir" celui ou celle qui est face à vous ? Un recruteur qui ne réagit pas et semble s'ennuyer, soupirant ou baillant aux corneilles tandis que vous sortez les rames pour lui présenter toutes vos compétences. Difficile de rester concentré et motivé, de croire en son succès lorsque, visiblement, aucun de vos arguments ne suscite ni réaction, ni question, ni rien...

Pourquoi ne réagit-il pas...? Mal luné aujourd'hui ? Préoccupé par un problème perso ou pro ? Peu intéressé par votre candidature ? En fait, peu importent les raisons, le dialogue ne passe pas et vous ressortirez de son bureau avec le sentiment d'être passé à côté de l'entretien.

Vous pourriez avoir tendance à vous énerver, montrer votre impatience (légitime de mon point de vue), pourtant, aucun de ces comportements ne fera avancer positivement votre cause, du point de vue de l'emploi, évidemment.

Plutôt que de continuer à ramer, souffrir ou créer un sentiment d'accablement, d'inconfort, je vous propose de vous arrêter de parler, de respirer un grand coup et de souligner le fait qu'il semble peu évident d'établir un dialogue équilibré entre vous deux, aussi peut-être serait-il judicieux de reporter le rendez-vous à un autre moment, plus propice à l'échange...?

Coup de poker, j'en ai bien conscience, il est cependant nécessaire de marquer un arrêt à un entretien déséquilibré qui ne vous apportera qu'insatisfaction ou frustration s'il continue de cette façon. Vous démontrerez ainsi une belle capacité à rebondir pour mieux réussir. Enfin, si aucun autre rdv n'est fixé, vous aurez mis les pieds dans le plat et serez libéré du poids culpabilisant de n'avoir su réagir, probablement placé dans de meilleures conditions pour continuer l'entretien.

Enfin, si vous êtes face à une personne normalement constituée, elle devrait avoir changé d'attitude, s'être ressaisie pour suivre avec davantage d'attention votre présentation.

Dans tous les cas, le recruteur se souviendra de l'entretien, ce qui est loin d'être garanti si vous aviez continué de subir son apparente indifférence.

Envoyez-moi vos questions !

2011-11-04T06:00:00.000+01:00

Vous avez une question précise ? Une question relative à un entretien de recrutement, votre candidature, votre job...? Une question dont la réponse intéressera sans doute d'autres personnes ?

Je vous propose de découvrir le blog des podcasts de "Haut Les Coeurs !!!" www.conseil-emploi.blogspot.com qui regroupera l'ensemble des réponses à vos questions ( je vous rassure, aucune mention de votre nom ou de quoi que ce soit permettant de vous identifier). Des messages courts, directs, qui, je l'espère répondront à vos interrogations.

N'hésitez pas à me solliciter, envoyez moi vos questions à l'adresse suivante (hlc.france@gmail.com), je vous répondrai aussi rapidement que possible de façon succincte.

Enfin, vous trouverez également sur ce blog quelques conseils liés à la candidature, rédaction du CV, et tout ce qui peut concerner un entretien de recrutement. A bientôt !

Tout a évolué... sauf nos CV !

2011-11-03T06:01:00.001+01:00

Récemment questionné sur l'évolution des candidatures, passant de la fameuse lettre de motivation manuscrite, soigneusement (et longuement) recopiée, proprement pliée et glissée avec le CV (non sans l'avoir embrassé pour se porter chance) dans une enveloppe à la candidature électronique par simple clic, je me dis que finalement, alors que les moyens d'envoi et de réception ont considérablement évolué, la nature du CV n'a, quant à elle, pas du tout changé.

Si auparavant, le temps passé à recopier sa lettre de motivation mais aussi le coût du timbre, imposaient forcément une sélection rigoureuse des annonces intéressantes, celles qui méritaient d'envoyer sa candidature, nous sommes aujourd'hui passés à l'ère de l'envoi quasi automatique, sans effort, sans coût, d'un simple clic, nous décidons immédiatement de postuler et de nous faire connaître auprès du recruteur.

Seulement voilà, le recruteur reçoit aujourd'hui une multitude de candidatures, certaines farfelues, parfois complètement à côté de la plaque. Et dans cette masse de candidatures, se trouve la vôtre... noyée dans tout ce volume.

Alors entre nous, croyez vous vraiment que le CV ne doit pas s'adapter un minimum à cette évolution ? Une différenciation n'est elle pas indispensable ? Bien sûr que oui... tout le monde en convient. Cette différence, c'est vous qui la créerez, par votre attitude, par votre offre, par l'intérêt que vous portez à votre futur employeur.

Je vous invite à relire ce billet : "le CV illustre l'avenir" et à adopter cet état d'esprit lorsque vous rédigerez votre prochaine candidature, vous verrez les choses sous un nouvel angle, celui qui vous distinguera forcément de toutes les candidatures automatiques. N'hésitez pas à me solliciter pour toute aide personnalisée.

Foursquare et la recherche d'emploi

2011-11-02T06:02:00.000+01:00

J'ai mis du temps avant de comprendre à quoi servait Foursquare... que je trouvais totalement intrusif, épiant chacun de nos mouvements . Seulement, j'avais oublié un détail, par méconnaissance sans doute, l'intrusion n'est pas réelle puisque nous seuls décidons d'informer notre réseau de notre présence sur tel lieu ou évènement.

Je vais peut-être vous étonner mais je crois que Foursquare peut s'avérer être un outil décisif pour celui qui recherche un emploi et souhaite se faire remarquer par l'entreprise ou l'entité qu'il convoite, pourvu qu'elle soit dans un périmètre géographique accessible.

L'astuce qu'elle est elle ? "Checker", ou signaler votre présence, le plus souvent possible dans l'entreprise en souhaitant, par exemple, une excellente journée aux équipes de l'entreprise machin, de belles ventes aux commerciaux, de bons achats aux approvisionnements, de bons recrutements aux RH... Laissez des conseils avisés, encouragez, félicitez, soyez positifs, entrez en contact avec ceux qui manifestent également leur présence. Pensez également à insérer de temps en temps le lien vers votre CV..

Rien ne garantit que vos messages seront lus ou vus. L'astuce consisterait alors à envoyer votre candidature spontanée en vous appuyant sur le fait que vous faites déjà partie de la maison car vous en êtes "Mayor" et que cela mérite au moins une entrevue ! Non ?

Bref, n'hésitez pas à vous projeter et à vous servir de tous ces instruments en les détournant au profit de votre recherche d'emploi.

A méditer

2011-11-01T10:10:00.000+01:00

"L'épaisseur du rempart compte moins que la volonté de le prendre"

Thucydide

Etre actif sur les réseaux sociaux sans en faire des tonnes

2011-10-31T06:03:00.001+01:00

Je vous invitais récemment à multiplier les contacts sur les réseaux sociaux afin de connaître le marché caché de l'emploi et d'envoyer votre candidature spontanée avant même qu'une annonce ne soit diffusée. "Mais comment vais-je faire pour entretenir un tel réseau sans avoir l'air trop opportuniste ?" vous dîtes-vous... Bonne remarque, vraiment.

Comme je ne crois pas au succès du candidat "passif", celui qui attend discrètement que les recruteurs lui proposent un poste génial, je vous propose une méthode toute simple pour devenir acteur ou actif sur vos réseaux, et ce, de façon relativement subtile... si, si...

Tout d'abord, le candidat acteur ou actif n'est pas forcément le plus volubile.. n'oublions pas que "les tonneaux vides sont ceux qui font le plus de bruit", aussi, l'idée serait de développer un contact personnalisé avec chacune des relations que vous aurez jugée utile. De quelle manière ? En devenant une plateforme d'informations judicieuses issues de votre veille.

Deux fois par mois, pas plus pour ne pas "saouler" ou "spammer" votre interlocuteur, vous sélectionnerez une information spécifique, précise liée à son métier, sa fonction ou pourquoi pas (ce serait peut-être même plus impactant) à ses loisirs. Cette information, généralement un lien, vous l'enverrez par message direct en la complétant d'un texte court : "j'ai pensé que cela vous intéresserait :..." ou bien encore "nous partageons les mêmes centres d'intérêts, je pense que ceci vous intéressera : ...".

Rien de révolutionnaire, juste une attitude courtoise et bienveillante vis à vis de votre réseau, celui qui pensera à vous le jour où il entendra parler d'un poste libre.

www.conseil-emploi.net

2011-10-29T15:59:00.003+02:00

Bonjour à tous ! Une nouvelle pas si importante que cela, le blog "Haut Les Coeurs !!!" a quitté son adresse blogspot pour une autre, davantage en phase avec mon activité. Aussi, ai-je plaisir de vous inviter à vous connecter en utilisant l'adresse suivante :

www.conseil-emploi.net

Enfin, si vous êtes un adepte de la connexion via votre téléphone portable, le blog s'adapte (alors là, je suis épaté car je n'y suis pour rien) et vous propose une mise en page qui en rendra l'usage confortable et intuitif !

A bientôt, merci de votre fidélité et Haut Les Coeurs !!!

Savez-vous ce qui rend sympathique ?

2011-10-26T06:04:00.000+02:00

J'ai le sentiment de commencer à sucrer les fraises (pardon pour l'expression mais elle nous rapproche de l'été !), en vous répétant, une fois encore, une phrase entendue à maintes reprises de la bouche de l'un de mes anciens directeurs.

"L'important n'est pas ce que l'on dit mais la façon dont on le dit", cette affirmation me hante, la ressassant si souvent qu'à la fin, je ne sais plus si je dois la trouver absurde par la futilité qu'elle encourage ou bien tellement brillante par les clés de communication qu'elle semble nous tendre...

Ô joie, je viens de découvrir une étude d'Albert Merhabian qui finalement répond à peu près aux questions que je me pose... si, si... Savez-vous ce qui provoque spontanément la sympathie chez l'autre ? Son compte en banque ? Non, essaye encore. L'intelligence de son propos ? Non, cherche encore! Sa beauté ? Non, mais on se rapproche ! Son charme alors ! ça chauffe !

Bien, il semblerait que ce qui provoque le sentiment de sympathie vis-à-vis d'une personne lambda soit dans 58% des cas l'expression de son attitude ou de son visage... Le sourire, les yeux, l'ouverture des gestes de la main, j'en passe et des meilleures, les conseils fleurissent un peu partout, mais encore une fois, du bon sens : faites la gueule et personne ne vous appréciera, souriez et l'on vous rendra votre sourire !

La deuxième principale raison qui provoque ce sentiment de sympathie, c'est la note vocale dans 38% des cas, l'expression de la voix, sa couleur (voir le billet précédent), je n'évoque pas spécialement une belle voix (bien que cela facilite le travail), mais bien la façon dont on utilise toute une palette de nuances, d'accents, d'intonations pour renforcer nos propos.

Enfin, et c'est là que la dorénavant célèbre citation de mon ancien patron prend tout son sens, le facteur sympathie n'est évoqué que dans 7% des cas pour le fond, c'est à dire pour le sens des mots, le contenu du propos... Bref, dites les pires atrocités en souriant, vous n'abimerez que de très peu votre capital sympathie ! Bon, je suis assez dubitatif sur ce dernier point, notamment dans le cas de propos excessifs, mais je dois finalement me plier au constat suivant : nous faisons plus confiance à la façon dont les choses nous sont dites (attitude, ton de la voix, tout ce qui est non-verbal) qu'au sens de nos propos ! Merci M. Merhabian !

Le parler en couleur

2011-10-25T06:01:00.000+02:00

Quel pourrait bien être le comble de l'ennui pour un recruteur au cours d'un entretien ? Que le candidat parle de façon monocorde, sans passion, sans ponctuation, sans intonation ! Avez-vous déjà assisté à une conférence au cours de laquelle, vous avez du lutter contre l'endormissement, réprimant discrètement un bâillement pervers surgissant à l'instant précis où l'orateur vous fixe dans les yeux ? Non ? Moi, si ! Cela m'arrive tout le temps !

Bon, revenons à nos moutons, nous allons nous efforcer d'épargner notre interlocuteur, d'une part en le maintenant éveillé, d'autre part en faisant en sorte qu'il soit conquis et emporté par l'enthousiasme que vous véhiculez.

Tout d'abord, vous vous attacherez à débuter vos interventions de façon franche, nette, pas la peine de vous comporter comme un vieux moteur diesel, montant petit à petit en pression, non, vous devenez et incarnez un moteur deux temps, partant sur les chapeaux de roue ! Vous redonnerez également de la couleur à tous ces petits mots, les articles, les prépositions, les mots de liaisons.

Vous respecterez les silences, respirations indispensables accentuées en fin de phrase. Et pour cela, vous relirez les dictées d'antan et imaginerez être à la place de Madame Michu dictant à sa classe un texte d'Alphonse Daudet, insistant bien sur la ponctuation, comme si vous racontiez une histoire "il était une fois, dans la ville de Foix...".

Vous garderez à l'esprit que le parler est infiniment plus subtile et riche que l'écrit, aussi, ne vous privez pas de couleur dans votre voix, libérez vous de toute ponctuation conventionnelle et votre phrasé vivra et se détachera irrésistiblement pour marquer de son empreinte l'esprit d'un recruteur conquis par l'énergie et l'enthousiasme de votre intervention. Dernier point, préparer son intervention ne signifie pas la réciter ou de la débiter !

Savoir passer par la fenêtre

2011-10-24T06:04:00.000+02:00

"J'ai beau chercher, creuser, je n'ai aucun créneau horaire disponible pour vous recevoir, des réunions jusqu'à vendredi, un déplacement la semaine prochaine, un séminaire dans la foulée, non, rien à faire, je ne pourrai vous rencontrer avant au moins trois semaines !".

Mince, mince, mince, le candidat désemparé n'ose proposer un rendez-vous à une heure indécente "vous savez, je me rendrai disponible à n'importe quel moment, le soir, tard si vous le souhaitez !".

Vous avez fait mouche avec votre candidature spontanée, bravo, pour autant vous semblez en difficulté pour obtenir l'entretien, la rencontre, fatidique qui devrait faire basculer votre carrière. Une telle opportunité ne peut et ne doit vous échapper, aussi, je vous conseille de sortir toute votre belle détermination du placard et d'oser la proposition incongrue (en tout bien tout honneur !).Qu'est-ce qu'une proposition de rencontre incongrue ? C'est celle qui vous permettra de retourner une situation complexe en opportunité efficace et positive... Votre interlocuteur n'a pas un seul instant à vous consacrer ? Proposez lui de vous réunir autour d'un déjeuner rapide afin qu'il puisse optimiser ses journées. Votre interlocuteur n'est jamais au bureau ? Quelle importance ? Proposez lui une rencontre à l'aéroport s'il part en voyage, dans un café près de son prochain rendez-vous, dans votre voiture car vous pourriez le déposer quelque part, sur le stand que son entreprise a réservé à l'occasion d'une exposition... Je m'arrête là, je pourrais écrire un roman sur tous ces lieux informels.

Pourquoi ne pas hésiter à proposer de tels rendez-vous ? Parce que au bout de trois refus, vous pourrez sérieusement douter des intentions de votre interlocuteur, mais aussi parce que provoquer une entrevue dans un lieu neutre (en dehors de son bureau ou de la salle de réunion habituelle) favorisera vos échanges notamment dans le cadre d'une négociation (personne ne reçoit sur son territoire).

Enfin, si vous retenez l'heure du déjeuner, gardez à l'esprit que l'on s'attache beaucoup plus facilement aux personnes qui nous entourent pendant le repas, et oui, c'est comme ça, celui qui partage votre table est associé au bien-être que le repas provoque...

La persévérance

2011-10-20T06:01:00.000+02:00

"Non mais attendez ! Je ne suis pas complètement débile ! Si je me lance dans un projet et qu'il s'avère plus compliqué que prévu, je n'imagine pas un seul instant de m'épuiser encore et encore pour atteindre un résultat tout juste médiocre ! Il y a tellement d'opportunités que je trouverais bien celle qui me permettra de réussir ! En dehors de ce cas, oui, on peut dire que je suis quelqu'un de persévérant..."

Tiens, c'est étrange, le visage du recruteur semble se pincer, comme s'il avait, sur une simple et anodine question, rejeté la candidature de la personne qu'il reçoit. "Êtes-vous persévérant ?", pas de quoi fouetter un chat !

Bien sûr, vous êtes persévérant, bien sûr vous ne pouvez pas affirmer qu'un obstacle abat vos efforts et réduit à néant votre bonne volonté. Vous êtes tenace et persévérant car votre naturel enthousiaste constitue le premier rempart contre toutes les difficultés qui jalonnent les orientations et choix que vous suivez.

Vous êtes persévérant parce que vous gardez à l'esprit que rien n'est simple en ce bas monde et que votre engagement (vous remarquerez que nous n'allons pas dans le registre des compétences) vous a toujours permis de terminer ce que vous aviez commencé. L'idéal étant d'enchaîner sur une réalisation professionnelle ou personnelle ayant mobilisé toute votre énergie malgré les difficultés que vous aurez pu rencontrer.

Vous êtes persévérant, naturellement, parce que comme Thomas Edison, vous croyez en trois principes fondamentaux menant au résultat et à l'accomplissement d'un projet :

1- Le "travail acharné",

2- Une "persévérance obstinée",

3- Du bon sens.

Le reste, il l'a parfaitement résumé en cette courte phrase : "je n'ai pas échoué, j'ai simplement trouvé 10.000 solutions qui ne fonctionnent pas !". Alors oui, cultivez votre persévérance et votre ténacité, elles vous le rendront toujours un jour !

mobilité géographique

2011-10-19T05:03:00.000+02:00

Si on vous proposait le job de vos rêves, celui qui ne se refuse pas, exactement dans vos cordes, un patron avec qui vous accrochez naturellement, un salaire très largement supérieur à tout ce que vous imaginiez, un cadre de vie correspondant à toutes vos attentes, même les plus folles, seriez-vous alors prêt à considérer un déménagement ?

Allez, imaginons en plus que votre conjoint pourrait facilement retrouver dans la région en question, un emploi dans son domaine (en imagination, tout est permis !) alors, entre nous, pensez-vous que vous pourriez éventuellement commencer à caresser l'idée d'un début de commencement de mobilité géographique ? Je suis prêt à parier qu'une grande majorité se considère comme mobile dans les conditions idylliques que je viens de présenter... "Dîtes-moi pas que j'ai tort !"

Bon, je vais faire grincer quelques dents mais je crois utile de mentionner "mobilité nationale" ou "mobilité internationale" sur le CV et ce pour au moins quatre raisons :

1- Dans les conditions idéales d'emploi - gros salaire, emploi passionnant...- la plupart d'entre nous serait prêt à envisager un déménagement, il serait alors faux de se prétendre attaché ou emprisonné à sa région.

2- La mention "mobilité nationale" est souvent synonyme de motivation, de détermination à décrocher le job - personnellement, je trouve absurde de vouloir tester la motivation d'une personne privée d'emploi à vouloir en retrouver un, mais bon, s'il ne faut que cela pour montrer sa détermination, inutile de se priver !

3- Par ailleurs, puisque vous sélectionnez les annonces auxquelles vous répondez, il serait étrange de choisir une région se situant en dehors du secteur que vous prospectez - vous ne trouvez pas ? Par conséquent, vous maîtrisez vos émissions de candidatures et ne vous engagez pas vraiment en prétendant pouvoir déménager en cas de succès dans le recrutement.

4- Dernier point, laissez vous séduire par des annonces différentes de celles que vous aurez sélectionnées, au pire, vous aurez parfait votre technique d'entretien, au mieux, on vous proposera un emploi que vous serez en mesure de ne pas accepter - si vous le souhaitez...

Les heures carrées...

2011-10-18T05:50:00.000+02:00

"Vous savez, chez nous, ça bosse, bon sang de bon sang, ça bosse dur, tôt le matin, tard le soir, le week-end ! J'attends de mes collaborateurs qu'ils s'investissent, qu'ils soient prêts à décoller au bout du monde à tout instant, que leur portable soit allumé, jour et nuit ! Et vous savez pourquoi ? Parce que nos clients travaillent jour et nuit et que moi, je suis un patron qui turbine et mon entreprise, c'est du béton !".

Zut, vous êtes tombé sur un psychopathe, un amoureux de son entreprise qui confond temps sur le lieu de travail et investissement personnel, ne s'accordant lui-même que quelques minutes par jour, seulement pour déjeuner, et encore, en lisant les journaux ! L'ennui, c'est que sa société vous plaît, le travail est captivant et vous pensez qu'une belle opportunité comme celle-ci ne doit pas vous échapper.

Certains auront d'emblée une attitude pincée, montrant une certaine exigence en terme d'horaires stricts, a priori, vous ne serez pas sur la même longueur d'ondes. Bien entendu, je vous invite à fixer des limites "je suis quelqu'un qui s'investit beaucoup dans son travail, mais qui reste également désireux de préserver son équilibre personnel", vous insisterez sur certaines missions passées qui vous ont longuement retenu au bureau "quand il faut répondre présent, je suis toujours là !".

Vous évoquerez votre ouverture d'esprit sur la question des horaires ou des heures dites "carrées" mais les situerez toujours dans un contexte, disons, hors normes. Par conséquent, une réponse simple et honnête consisterait à préciser que vous vous êtes toujours arrangé pour faire votre travail dans le délai imparti, et ce, même s'il faut de temps en temps terminer sa journée un peu plus tard.

La Gueule de l'emploi - documentaire

2011-10-13T06:00:00.001+02:00

Comme tout le monde, j’ai ressenti du dégoût pour les méthodes de recrutement présentées dans le documentaire « la gueule de l’emploi ». L’écho a été considérable, les critiques acerbes, envolées lyriques, dénonciations, menaces cachées sont nombreuses vis à vis des quatre ou cinq protagonistes.

Vous l’avez constaté, je ne me livre jamais à la critique des recruteurs, ce n’est pas mon propos, certains sont excellents, d’autres sont nuls. Manifestement, ceux qui nous ont été présentés sont mauvais, s’attachant à déstabiliser, violenter pour construire leur sélection sur une élimination darwinienne insupportable, inexcusable. Pour autant, je suis très gêné par la « bonne foi » qu’ils ont affichée en acceptant la diffusion du documentaire… Ils pensent bien faire, ils pensent défendre la justice, la non discrimination, l’éthique même… Et c’est là que ça cloche. Ils pensent bien faire, comme nous tous, comme une majorité de recruteurs aussi…

Tout est choquant, l’inquisition, les questions sournoises, les commentaires humiliants.. mais aussi la confrontation des candidats aux autres, largement répandue dans les cabinets les plus honorables, y compris chez ceux qui ont dénoncé les méthodes présentées dans le documentaire.

Entre nous, je suis perturbé par un autre point. Je suis gêné par les nombreuses critiques (et offusquées) de cabinets de recrutement qui semblent découvrir de telles pratiques. Mais ne parlez vous jamais aux candidats qui poussent les portes de vos bureaux ? N’avez vous pas de famille ou d’amis ou de voisins, des gens normaux qui vous racontent ces histoires épouvantables de personnes broyées, perdues dans un système profondément violent et destructeur ? Ne connaissez vous pas de « seniors » à qui, insidieusement, on fait comprendre qu’il ne tiendra pas le rythme ? Ne connaissez vous pas de « juniors » que l’on recrute uniquement en free lance (toutes les charges pour leur pomme) ? Et vous même, n’avez-vous jamais recruté de stagiaires chargés de sélectionner les candidats, êtes-vous si éloignés de ces méthodes? Pensiez-vous sérieusement que tout cela n’était qu’invention de candidats en mal d’emploi ?

Comme vous, j’ai vu une caricature de la posture commerciale, une méconnaissance absolue, ultime de cette fonction. Le temps des requins est révolu…

Ce qui me saute aux yeux, ce n’est pas la parodie clownesque et tragique d’un recrutement de commerciaux, mais c’est plutôt l’incompétence professionnelle du «comité des sages», des "grands électeurs"… ces personnes ont tout faux, sans le savoir… sans le savoir… savoir….

Et bien justement, ce savoir, où est-il ? Existe il un certificat d’aptitude au recrutement? Un diplôme d’Etat du recrutement dans lequel les savoirs sociologiques, psychologiques, économiques, financiers, juridiques, linguistiques, cultures d’entreprises, sociaux, enjeux commerciaux (ben oui, faut bien aller chercher les clients), humains, éthiques, cognitifs seraient validés par une instance honorable et savante ? Est-ce idiot de demander la légitimité du recruteur à manier aussi dangereusement le destin de personnes fragilisées ? Une multitude de professions ont crédibilisé leur approche en formant leurs experts… Où sont les formations reconnues par la profession du recrutement ?

Je ne fais pas l’apologie du diplôme, loin de là (ceux qui connaissent mon parcours comprendront pourquoi !) mais lorsque les dérives sont aussi nombreuses, une profession doit construire sa crédibilité en apportant des réponses concrètes à la fois aux entreprises clientes et aux candidats. L’approche réseau est intéressante, certes, elle ne fait pourtant pas le poids face à une véritable expertise, reconnue par tous.

Enfin, lorsque la première crainte des français est de perdre son emploi et de se trouver au chômage, je me dis que tous ceux qui ont une fonction RH sont aussi en première ligne, ils sont d’une certaine façon les garants du bien (non pardon) du mieux-être des demandeurs d’emploi et donc de nous tous. Leur responsabilité est bien supérieure au champ d’intervention purement contractuel, on attend tous de la hauteur de la part d’une catégorie professionnelle aussi exposée aux maux de notre société.

PS : un merci très sincère à Franck de m'avoir interpelé avec beaucoup d'honnêteté sur ce sujet.

PS2 : un site internet appelle au "lynchage" des protagonistes (leurs adresses personnelles étant publiées) : cette initiative me fait vomir et me choque infiniment plus que les méthodes dénoncées plus haut - c'est peu dire.

Collectionnez les contacts sur LinkedIn ou Viadeo et découvrez le marché caché de l'emploi

2011-10-12T06:02:00.000+02:00

Savez-vous pourquoi vous devez entretenir votre portefeuille de contacts sur LinkedIn ou Viadeo ? Parce que c'est une excellente façon de découvrir en avant première quels seront les recrutements des entreprises qui vous intéressent... Je m'explique.

Dès qu'une personne intègre ses nouvelles fonctions, elle renseigne dans son "e-profil" les différentes informations relatives à son job ou son nouvel employeur. Jusque là, rien de nouveau, nous l'avons tous fait. Ceci dit, si vous collectionnez les contacts de personnes travaillant dans les entreprises que vous avez ciblées, ou bien celles qui ont un profil très similaire au vôtre, vous serez certainement intéressés par le fait qu'il ou elle ait quitté son ancien job... le laissant vacant un certain moment... le temps de lancer un recrutement officiel.

Vous le savez mieux que personne, les départs ne font pas systématiquement l'objet d'un recrutement. Ce dernier est coûteux, les entreprises resserrent leurs budgets et vont parfois tenter de continuer sans remplacer le collaborateur démissionnaire. C'est ça le marché caché : un poste vacant, qui n'a fait l'objet d'aucune annonce et dont le remplacement n'est pas totalement certain.

Votre force sera d'intervenir à cet instant précis, proposant vos services en candidature spontanée, vous insisterez sur tout ce que VOUS pourrez apporter à l'entreprise en terme de résultat, développement...

Chaque semaine ou chaque mois, vous recevez un récapitulatif des modifications de profil de vos contacts (encore une fois, plus vous aurez de contacts dans les sphères (entreprises ou postes cibles) qui vous intéressent et mieux vous cernerez le marché caché - je sais, je vais à l'encontre de ceux qui prônent l'hyper sélectivité des contacts en réseaux...). passez du temps à éplucher toutes ces précieuses informations, envoyez vos candidatures spontanées chez les ex-employeurs de vos contacts, ils vous seront reconnaissants de leur épargner le coût d'un recrutement mais surtout de leur permettre de répondre à une question cruciale : vais-je remplacer ou non celui qui vient de quitter son poste.

CV sur une page ou deux ?

2011-10-11T06:01:00.000+02:00

The question ! Dois-je me concentrer sur un CV d'une seule page ou de deux ???

Prêt au sacrifice ?

2011-10-10T06:03:00.000+02:00

Aïe, aïe, aïe, c'est la crise, les entreprises réduisent leurs budgets, modifient leurs stratégies et tentent, selon leur vision, de faire face aux difficultés économiques dont les médias nous abreuvent constamment. Que faire ? S'accrocher tant bien que mal, résister ? Chacun se décidera en fonction de ce qu'il est mais aussi tout simplement en fonction de ce qu'il peut...

Pourtant, sous la pression ambiante, les questions des recruteurs s'orientent également, et de plus en plus souvent, vers une hypothétique gestion de survie : "comment réagiriez-vous si votre employeur vous demandait de diminuer votre salaire ?"... La question qui tue ! Vaste débat ! Suis-je le vilain canard qui n'accepterait sous aucun prétexte le moindre effort ou bien serais-je alors le bon Samaritain qui, de peur de pointer rapidement chez Pôle Emploi, accepterait de réduire son traitement.

Inutile de demander avec défiance, les yeux frondeurs : "et vous, y seriez-vous prêt, accepteriez-vous de renoncer aux dividendes ?" ou "t'es un comique toi, tu sais d'où je viens ? T'es vraiment gonflé de me demander tout cela" ou bien de vous retrancher derrière les fameux barèmes des conventions collectives ou encore de montrer que vous seriez prêt à n'importe quel sacrifice. Je ne suis pas certain que ce type de réponse apporterait l'issue souhaitée, c'est-à-dire votre recrutement. Questionnez, creusez, demandez s'il s'agit là d'une pratique envisagée ou courante de l'entreprise recrutrice, montrez votre ouverture à négocier mais surtout, ne vous braquez pas... Je sais, ce n'est pas si simple.

Vous insisterez bien volontiers sur votre connaissance approfondie du secteur d'activité, affirmez que vous détenez bon nombre de renseignements qui vous confortent dans l'idée que vous rejoindrez une entreprise solide qui , si par malheur était confrontée à une crise exceptionnellement violente et soudaine, s'inscrirait normalement dans le dialogue responsable avec l'ensemble des collaborateurs, et pas seulement avec vous seul.

Par conséquent, inutile de prévoir l'avenir, personne ne le connaît, vous insisterez sur votre volonté de tout mettre en œuvre pour défendre avec loyauté les couleurs de l'entreprise, et que dans ce cadre, tout effort salarial ne pourrait être que temporaire et s'accompagnerait forcément d'une contrepartie telle qu'une formation, diplômante, inscrite sur le long terme ou bien l'acquisition d'actions. En bref, vous êtes ouvert au dialogue mais ne serez pas le pigeon de l'année car vous saurez toujours démontrer votre contribution !

A méditer

2011-10-07T06:03:00.000+02:00

"Une poignée d'hommes parvient à s'enrichir simplement en prêtant attention aux détails que la plupart des gens négligent."

Henry Ford

Ronger son frein

2011-10-06T06:02:00.000+02:00

- "Ben qu'est-ce qui se passe ? Tu as arrêté de rechercher un emploi ?

- Non, non, je viens de terminer une série d'entretiens, j'ai passé toutes les étapes et maintenant, j'attends la réponse du DG !"

Allez, je suis certain que cela vous rappelle quelque chose, vous avez passé toutes les étapes du processus de recrutement, rencontrant tour à tour le cabinet, le chef de service, le DRH puis le DG de l'entreprise, évidemment, vous avez bien senti que le DRH est "pincé" de vous avoir rencontré si tard mais globalement, vous ressortez assez satisfait de ce parcours, n'osant croire à une issue favorable. On vous a promis une réponse pour le milieu de la semaine prochaine... et en attendant, vous êtes tellement excité que vous avez tendance à être moins efficace dans votre recherche.

Zut, nous sommes le mercredi de la semaine suivante : rien, pas de nouvelle, jeudi, rien non plus... mais que se passe t'il ? M'ont-ils écarté, comme un malpropre, comme ça, sans me donner d'explication ?

Vous êtes un lion en cage, incapable de vous concentrer sur quoi que ce soit...

Bon, cette situation est forcément frustrante, horripilante, pourtant, quelle autre solution avez-vous que de continuer vos recherches ? Je vous invite à ne pas lever le pied et à continuer d'appliquer méthodiquement votre process de recherche, même en attente d'une réponse promise rapidement. Continuez à relever les annonces, à construire vos candidatures à postuler, et ce pour trois raisons :

- La première : vous éviter d'avoir perdu 8 jours de recherche en cas de réponse négative,

- Mais aussi continuer à vous occuper l'esprit et à garder les pieds sur terre (on reste concentré jusqu'au moment où la ligne d'arrivée est franchie !),

- Votre rythme, vos priorités ne sont pas celles du recruteur... aussi, il n'est pas illogique que l'attente se transforme en une éternité de votre côté alors que le recruteur, engagé dans différents travaux n'a tout simplement pas pris le temps de finaliser sa décision...

Bref, les décisions ne dépendent plus de vous, vous avez fait ce que vous deviez faire, ce que l'on attendait de vous, maintenant, inutile de vous disperser et continuez à travailler en appliquant les "recettes" qui vous ont permis d'obtenir ces fameux entretiens dont vous attendez impatiemment l'issue !

Bon courage !

Les cartes heuristiques

2011-10-05T06:03:00.001+02:00

Parvenez-vous à structurer facilement vos idées, vos réflexions ? Partir du haut de la page et coordonner, logiquement, une succession d'informations relève pour certains d'entre nous (dont votre serviteur) de l'effort absolu qui n'aboutit que très rarement au résultat escompté. A la question que nous nous posions ensemble cette semaine - quelles compétences vais-je proposer à l'entreprise qui recrute ? - je vous propose un outil très efficace vous permettant de "jeter sur le papier" l'ensemble des éléments de réponse qui vous viennent à l'esprit pour ensuite, éventuellement, les coordonner et n'en sélectionner que les éléments essentiels, ceux, qui selon vous, méritent de figurer au top des compétences mises en avant...

Constituer une liste, cohérente, énumérer chaque point, en détail parfois, ne mène à rien si ce n'est à un travailnon abouti, nécessitant de nombreux retours. Et pourquoi ne pas mettre l'idée ou le thème principal au centre de votre feuille de papier plutôt qu'en titre tout là-haut ou sur la page précédente ? Nous sommes là au coeur du mind-mapping, être en mesure de coordonner ses idées autour de thèmes, de sous-thèmes, les embrasser en totalité du regard en gardant à l'esprit que toutes s'articulent autour du thème central, par exemple celui des compétences...

Bon, c'est sympa tout ce que tu racontes mais à quoi ça ressemble ? Et bien, je me suis prêté au jeu en récapitulant rapidement tout ce que je pouvais proposer à une entreprise - voici le résultat après 15 minutes de travail : "Domaines de compétences". Certes, le travail mérite d'être approfondi, mais avouez qu'en seulement quelques minutes, je parviens à restituer un bon aperçu de mes compétences, une cartographie simple, transférable et facilitant tous travaux de synthèse et de compréhension globale. Une mise à nu en quelques sortes...

L'outil que j'utilise est un logiciel libre "Freemind" que vous pourrez facilement télécharger sur internet - ici par exemple. Bien entendu, cet outil peut s'avérer précieux pour tout travail de brainstorming. A vos cartes !

Ce que je propose !

2011-10-04T05:54:00.000+02:00

Nous l'avons évoqué récemment, il semble que le CV, s'il est lu par un œil humain, soit parcouru dans un laps de temps extrêmement court, de 15 secondes à une minute. Pourquoi ce temps si court ?

Parce que "éplucher" 300 à 400 CV prend un certain temps et que ce temps n'est pas élastique (à vos calculatrices !). Par conséquent, tout ce qui accroche, tout ce qui retarde ou tout ce qui n'est pas clair à la lecture du CV devient fatal... même si votre profil correspond à celui qui est recherché par l'entreprise.

"Mais enfin, je ne vais tout de même pas graver mon CV dans du yaourt pour qu'il soit lisse !" me direz-vous dans un mouvement de colère ! Pas la peine vous répondrai-je (tiens, je devrais écrire une pièce de théâtre), vous allez construire votre CV selon un modèle qui, même si certains le contestent, devrait vous permettre de travailler la fluidité et le confort de lecture... si, si, je vous l'assure.

Posez-vous une seule question : que recherche le recruteur à la lecture de votre CV ? Faites simple, une seule réponse, écartez toute philosophie, tout concept intellectuel. Alors ? ... Yes ! Bingo ! Le recruteur dès qu'il ouvre votre CV ne se demande qu'une seule chose : qu'est-ce que ce candidat pourrait apporter à mon entreprise (ou à mon client) ? En partant de ce principe, l'idée est de lui apporter très rapidement une réponse concrète, je préconiserais alors de débuter le curriculum par THE rubrique, celle qui récapitule vos domaines de compétences et qui, dès les premières secondes, devrait assouvir la curiosité de celui qui vous découvre (au passage, faites un tour du côté de l'empan !). A partir du moment où vous aurez préparé votre candidature, vos compétences devraient correspondre à celles que doit posséder le profil.

Par la suite, vous montrerez dans la deuxième rubrique de votre CV, celle qui relate votre expérience professionnelle. L'objectif consistera alors à démontrer que grâce aux compétences que vous maîtrisez, vous avez atteint vos objectifs, vous avez réussi vos missions et avez participé au développement de l'entreprise pour laquelle vous travailliez. En gros, mettez en avant vos réalisations, elles ont l'avantage d'être uniques et d'éviter toute répétition un tantinet redondante...

Bref, peu de temps pour lire le CV, alors gardez à l'esprit ces deux questions de bon sens : "quelles compétences puis-je vous proposer et qu'est-ce qui me permet de vous affirmer que je maîtrise bien ces compétences ?".

Trop dense !

2011-10-03T06:04:00.000+02:00

"Qu'il est difficile de résumer sa carrière sur une page ou deux... ! Sélectionner les informations importantes, celles qui relèvent du détail insignifiant passent à la trappe, allez, oust ! Bye, bye ! Bon sang, mais tout est important, si je retire telle information, je déséquilibre par la même occasion ce que je suis, ce que le recruteur doit savoir sur moi ! Je veux donner l'image la plus juste et précise possible de ce que je suis, de mon parcours, j'ai besoin d'être totalement compris !".

Allez, je vous arrête tout de suite, ne cherchez pas à exprimer votre carrière, vos compétences, vos aptitudes dans le détail. Pourquoi ? Parce que vous devez faire un effort de synthèse et vous mettre à la place du recruteur. Pensez-vous réellement qu'un CV extrêmement dense, dont le texte, même s'il est passionnant, qui est écrit dans une toute petite police d'écriture afin que le tout tienne en deux pages, sera parcouru de façon approfondie par le recruteur ? Mais non ! Un CV trop dense est dissuasif, il décourage et n'incite pas à la lecture mais plutôt à passer au CV suivant !

Je ne crois pas à la persévérance du recruteur qui, enfin, "tomberait" sur votre compétence, exactement celle qu'il recherche, en bas de la deuxième page du CV, après avoir lu la totalité d'un CV dense qui jusque là ne correspondait pas totalement à ses désirs Je pense au contraire qu'il aura abandonné toute recherche assez rapidement, et bien avant d'avoir entamé la lecture de cette seconde page...

Que faire alors ? Donner du rythme à votre CV, l'aérer, le synthétiser, ne pas tomber dans le piège du détail qui pénalise fortement la concentration et la lisibilité du document. Construisez le de façon logique, ne vous séparez jamais d'une bonne dose de bon sens : que recherche le recruteur, quelles informations dois-je lui donner immédiatement et comment éviter toute répétition? Enfin, n'oubliez pas que le CV est un support d'entretien, et que si vous y avez tout indiqué, il sera difficile de faire mieux en entretien, au risque de décevoir l'interlocuteur.

Moralité, le CV doit donner envie de vous rencontrer afin que vous puissiez relater en entretien et dans le détail tout ce que vous pourrez apporter à l'entreprise recrutrice.

Perroquet ou caméléon ?

2011-09-29T06:00:00.000+02:00

Après la technique du pied dans la porte, abordons aujourd'hui une méthode destinée à renforcer sensiblement l'influence que vous aurez sur votre interlocuteur, bien connue des commerciaux, il s'agit de la technique du caméléon. Bon, je vous rassure, je ne vous encouragerai pas à aller espionner le recruteur afin de vous habiller par la suite exactement de la même façon que lui ni même de choisir des vêtements dont la couleur sera identique à celle des murs du bureau dans lequel vous serez accueilli... non, rien de tout cela, la technique du caméléon s'appuie uniquement sur l'usage de la reformulation répétitive.

Pas forcément évident à appliquer avec naturel, le truc consiste à savoir reformuler, en utilisant les mêmes mots clés, le contenu de ce que vient de vous raconter votre interlocuteur. Un exemple : il vient de passer 5 minutes à vous décrire les objectifs de l'entreprise, à la fin, il vous lance un "avez-vous des questions, ou bien avez-vous compris ?". Si aucune question particulière ne vous traverse l'esprit, répondez simplement "j'ai bien compris les enjeux que vous avez décrits, il s'agit de..." et vous reformulez succinctement en réutilisant certains mots ou phrases.

Bon, jusque là, la technique vous est familière, rien de spécial. Pourtant, j'insiste sur la répétition et son influence. Saviez-vous qu'il est prouvé que vous obtiendrez toujours davantage en répétant ce que vient de dire votre interlocuteur plutôt qu'en lui lançant un simple "oui j'ai compris".

Cette technique d'influence a fait l'objet de travaux de la part de Messieurs Steenaert et Van Knippenberg, montrant que "l'imitation" entraîne un comportement plus favorable de la part de celui qui est copié qu'un simple acquiescement (dans leurs études, le comportement plus favorable se traduit par l'augmentation du nombre de personnes favorables de 50% et l'incidence sur leur comportement se traduisant par un geste deux fois plus généreux).

Alors aucune hésitation, pensez à utiliser cette technique d'influence !

#bref. J'ai passé un entretien d'embauche

2011-09-28T05:03:00.003+02:00

J’ai découvert récemment (je sais, j’ai un certain temps de retard) une vidéo que j’ai adorée, pleine d’humour et de vérités, une vidéo qui nous jette en pleine figure tous les travers du recrutement, du recruteur mais aussi du candidat.. eh oui, faut bien l’admettre.

Veuillez installer Flash Player pour lire la vidéo

Bref. J'ai passé un entretien d'embauche. - Episode du du 05/09

Comme nous avons abordé tous les thèmes repris dans ce concentré humoristique (sauf la séance SM), je vous propose de lire ou de relire quelques conseils qui vous éviteront, je l’espère, de connaître les mêmes mésaventures.

1 – Il envoie sa candidature à 257 entreprises, complètement au hasard. Finalement, coup de chance, il est convoqué, sans aucune préparation, dans une entreprise dont il ne connait rien, une entreprise qu'il n'a pas choisie. Je lui conseille alors de relire ces conseils destinés à cibler ses futurs employeurs : "Dans le mille !"

2- Lorsqu'il est convoqué, il répond très élégamment : "Ce serait un honneur de travailler pour vous". Super, dans ce cas, il saura répondre à la question suivante : "pourquoi avoir postulé chez nous ?"

3- Do you speak english ? Euh... Yes (?). Relire d'urgence ce billet destiné à vous aider à construire une réponse crédible : "Do you speak english ?" et visionner cette vidéo "May we have few words in english ?"

4- La cravate Dingo du déglingo est rigolote, c'est vrai. Attention, elle est aussi portée par le candidat... si si. Redécouvrez ces quelques conseils vestimentaires : "A vos cravates !" et "La tenue fait le moine ? Non, le voleur..."

5- La tension règne dans la salle d'attente... Nous avons tous connus ces moments de stress, notamment en observant les autres. Voici un conseil qui vous permettra d'écourter ces instants : "Quand c'est l'heure, c'est l'heure !"

6- "Vous avez vu, Kayak se lit dans les deux sens !".. Bon, un peu léger comme argument, voici comment transformer vos centres d'intérêts en opportunité : "du contraste !", tout en vous prévenant de ne pas trop exagérer la réalité... : " Vice champion de l'univers..."

7- Dernier point, quels sont vos défauts ? Comme tout le monde, il répond "le perfectionnisme..;". Berk, voici ce que j'en pense : "Le perfectionnisme" et voici comment il aurait pu articuler sa réponse :"Y'a comme un défaut !"

Encore une fois, usez et abusez de cette vidéo, elle nous rappelle sans concession qu’une démarche cohérente reste probablement votre meilleure atout dans la recherche d’emploi, et merci aux équipes de Canal + qui ont construit ce film pour la qualité de leur travail.

Y'en a marre de l'e-réputation !

2011-09-27T06:03:00.000+02:00

Vous n'en n'avez pas assez de lire toutes ces mises en garde sur l'e-réputation ? Personnellement, elles réveillent en moi mon côté "Rock'n Roll" et me donnent envie de défier le monde et de me laisser aller, comme ça pour voir.

Bon, je n'en ferai rien, parce que je crois que cela n'intéresserait personne, ni même ce fameux recruteur fantôme. De la même façon, vous ne trouverez aucune photo de moi en maillot de bain plongé dans une piscine de champagne ou déguisé en lapin rose. Non, rien de tout cela parce que sans même me soucier de l'e-réputation, il ne me viendrait pas à l'esprit de diffuser ce type d'information sur Internet, comme vous, comme presque tout le monde, quoi...

A force de nous faire peur sur l'e-réputation, nous nous servons de plus en plus mal des réseaux sociaux, les utilisant uniquement pour afficher un CV, fadouille, convenu, lequel, sans "teasing" ou mise en appétit ne sera que très rarement consulté. Personnellement, je ne crois pas au recruteur qui passerait des jours sur nos traces numériques pour ressortir et brandir nos "vils propos" dix ans après qu'ils aient été publiés, à moins de postuler à la DST ! Et encore... Ce n'est qu'une conviction, je ne pourrais évidemment pas le prouver.

Alors quel est le message de ce billet ? Vous inciter à vous faire connaître... donnez votre avis, informez votre réseau sans craindre d'être espionné, parce que c'est bien au contraire tout l'objet d'internet et que se faire repérer sur la toile passe nécessairement par la case "partager"!

Un état d’esprit

2011-09-26T06:01:00.000+02:00

Finalement, si je devais ne retenir que trois conseils sur tous ceux que j’ai pu rédiger ces dernières années, je pense que j’oublierais les astuces pratiques au profit d’idées de fond, celles qui vous différencient des autres candidats par la posture qu’elles poussent à adopter.

La première idée « best of » tourne autour du concept de contrôle, de maîtrise. Un bon candidat sait pourquoi il envoie sa candidature au recruteur. Il le sait parce qu’il ne remet pas son destin entre les mains du hasard, il a minutieusement choisi les entreprises, ou secteurs cibles en fonction d’une multitude de critères (repris sur ce blog). Le candidat qui se démarque est toujours celui qui sait pourquoi il postule, les autres sont des amateurs, des touristes de la recherche d’emploi, qui, sauf coup de chance, se laisseront pêcher et s’offriront au premier offrant. J’essaie de vous convaincre chaque jour de la rareté et donc de la préciosité de votre candidature, elle l’est réellement lorsqu’elle s’inscrit dans une démarche équilibrée, de partage, d’échanges avec le recruteur.

La deuxième idée, consiste à toujours savoir ce que vous pourrez apporter à votre futur employeur. En gros, ce n’est pas votre parcours que lui proposez, c’est bien vos compétences, vos capacités à embrasser sa cause, son objectif pour l’aider à les réaliser par votre savoir-faire. Cette « posture » a l’immense avantage de vous positionner immédiatement dans un contexte professionnel, quelle que soit votre situation (étudiant, demandeur d’emploi, en poste, rupture conventionnelle, etc…). Vous articulez toute votre candidature autour du futur, ce futur tant recherché, la collaboration entre vous et votre interlocuteur. Vous répondez à sa seule problématique, celle de pouvoir compter sur vous pour résoudre une situation difficile. Voilà l’enjeu : non pas de vous justifier d’un parcours mais bien de vous appuyer sur celui-ci pour démontrer la valeur de vos compétences, notamment lorsqu’elle seront employées au service du futur employeur.

Enfin, la dernière idée s’inscrit dans une démarche de confiance, ayez confiance en vous, vous avez tous réalisé de grandes choses, si, si… Je ne cherche pas à vous en convaincre mais juste à vous ouvrir les yeux. Regardez objectivement de quelle façon vous avez contribué au développement de vos ex employeurs, pensez à ce que vous avez décidé, mis en place, à ces réalisations, ces victoires quotidiennes, pensez aussi à la façon dont vous avez relevé la tête après certaines difficultés, les vôtres mais aussi celles que vous avez vécues en équipe. Réexpliquez vous tous les modes opératoires de vos missions, dans quel ordre vous réalisiez vos travaux, pourquoi de cette façon et pas d’une autre. Sortez du quotidien, du jargon et expliquez très méthodiquement ce que l’on vous demandait de faire, comment vous le réalisiez, à quoi cela servait et pourquoi vous confiait on ces responsabilités (quelles qu’elles soient). Sans connaître vos réalisations, j’assure que nous sommes tous doués de grandes réalisations, et pourvu que l’on croit a minima en soit, les autres vous suivront et croiront en vous.

Allez, n’oubliez pas de lire les presque 700 autres conseils de ce blog, mais encore une fois, qu’est-ce qui vous différencie d’un autre candidat ? C’est vous, et uniquement vous !

Haut Les Cœurs !!!

A méditer

2011-09-24T08:17:00.000+02:00

"Le succès, c'est la hauteur à laquelle vous rebondissez quand vous avez touché le fond"

Général Georges S. Patton

Pourquoi indiquer son âge dans le CV ?

2011-09-23T06:05:00.000+02:00

Un sujet sensible qui devrait provoquer quelques réactions ! Celui de l'âge. Je sais bien qu'à l'époque du CV anonyme, ce type d'information pourrait passer pour discriminatoire (trop quelque chose...).

Pourtant, j'encourage à indiquer clairement l'âge sur le CV tout simplement parce que selon le nombre d'années d'expériences que vous avez acquises, l'on peut assez facilement déterminer votre année de naissance. Ne pas indiquer l'âge relève alors du secret de Polichinelle !

Partons du postulat suivant : chaque CV est parcouru dans un laps de temps compris entre 30 secondes et une minute (regardez ce que cela représente pour 300 à 400 candidatures en réponse à une annonce), vous avez travaillé l'impact, vous efforçant d'apporter toutes les réponses que pourrait se poser le recruteur, ayant particulièrement soigné la compréhension de votre parcours et de ce que vous pourriez apporter à l'entreprise. Vous avez décidé de ne pas mentionner votre âge, cependant, vous indiquez avoir commencé à travailler en 1978, juste après votre bac. Alors ! Le recruteur sort sa calculatrice mentale, il imagine que vous aviez 18 ans l'année du bac, en déduit que vous êtes né en 1960 (ici, le calcul est facile !), puis, se lance dans une autre opération : 2010 moins 1960, cinquante, vous avez cinquante ans !

Le calcul n'est pas violent, il est opéré à partir des informations que vous avez transmises, cependant, vous admettrez qu'il a pris un certain temps, temps prélevé sur les fameuses 30 secondes de découverte de votre CV... De façon très pragmatique, je vous invite à optimiser la lecture du recruteur sur ce temps très, trop bref, (mais réel) en lui apportant cette information.

La date de naissance ne me semble, quant à elle, pas appropriée pour deux raisons, elle force au calcul mental et vous expose au rejet ou à l'a priori négatif (signe astrologique non compatible ou bien même date de naissance que son pire ennemi !). Bref contentez vous d'une mention sobre tenant en 2 chiffres (sauf pour les centenaires) et suivie de "ans" !

La critique positive

2011-09-22T06:05:00.000+02:00

« Bien, bien, bien, cher Candidat, vous soulignez votre capacité à être force de proposition, vous semblez avoir fait progresser les entreprises pour lesquelles vous avez travaillé. Vous connaissez maintenant notre entreprise, sa vision, ses ambitions ainsi que la mission que nous souhaitons confier à une personne comme vous. Je constate que vous avez compilé beaucoup d’informations cependant, je serais très intéressé de savoir comment, de votre point de vue, nous pourrions améliorer notre site internet… »

« Je vous remercie de m’avoir posé la question, si, si… vraiment ! Je ne savais pas comment vous le dire mais le site est à revoir, intégralement, j’espère que vous n’avez pas payé pour ce brouillon ! Je vous le ferais pour moins cher ! LOL* ! ».

Inutile de vous cacher derrière un " en fait, tout est parfait" ni même "je n'ai jamais vu de site internet aussi bien construit !". Vous pourriez simplement souligner que tout est pensé pour le confort du lecteur et que vous avez trouvé agréable de voguer dans leur site. Soyez précis, pensez au détail "j'ai bien remarqué..." qui soulignera l'attention avec laquelle vous aurez scruté ou analysé les outils en ligne de l'entreprise recrutrice, en revanche, interdisez-vous de démolir le travail d'un groupe qui a jugé correct le rendu mis en ligne.

Ainsi, si amélioration il y a, avancez une idée simple liée à l'impact d'une information que vous jugez importante "agrandissez tel mot, ou colorez telle phrase...". Enfin, si le site est objectivement nullissime, sachez juger postivement le contenu et précisez qu'il existe dorénavant beaucoup d'outils gratuits qui permettent de mettre en forme le site sans pour autant représenter un lourd investissement.

Bon, et ce blog, vous le trouvez comment ?

*NDLR : je ne comprends pas exactement le terme "lol" mais j’imagine qu’il correspond à un « ha ha ! » lancé la tête penchée et les yeux grands ouverts.

Famille nombreuse

2011-09-21T06:04:00.000+02:00

"Oui, j'ai plein d'enfants, et oui j'en veux d'autres ! Voilà, c'est dit ! Plein, plein, plein, les miens, ceux des autres, les vôtres, j'en veux partout !"

Aïe, aïe, aïe, grande méfiance ! Un candidat dont la famille est majoritairement composée de marmots (ou de drôles comme on dit en Charente) éveille inquiétude et suspicion... "...et si ses enfants avaient plus d'importance que l'emploi que je lui propose... horreur, malheur !". Vous l'aurez remarqué, j'aime l'exagération, les grosses ficelles, les raccourcis faciles, pourtant, le recruteur ne manquera jamais de vous demander :

"Vous avez une bien belle famille, avec beaucoup d'enfants Ne risquez-vous pas de vous absenter souvent ? Surtout en cas de grève à l'école, d'arrêt des ramassages scolaires ou d'alerte à la gastro-entérite !" (exemples largement inspirés de ma petite expérience!).

Objectivement, et tout à fait entre nous, la question est légitime car il est fort probable que vos nombreux enfants vous retiennent davantage que si vous étiez célibataire ou parent d'un ou deux enfants. Inutile de botter en touche en assurant : "vous touchez à la sphère privée, cela ne vous regarde pas". Il me semble également inadéquat de poser vos conditions "je quitterai le bureau à 16h15 pour récupérer mes trois derniers à la sortie".

En revanche, puisque cette question soulève une inquiétude, vous n'aurez qu'un seul type de réponse à donner, une réponse rassurante. Et comment rassure t-on ? En montrant sa maîtrise, pardi !

Par conséquent, vous vous attacherez à montrer que tout est sous contrôle ! Non seulement vos enfants sont en pleine forme et ne tombent jamais malade, mais si, je dis bien si l'un d'entre eux devait souffrir d'un malheureux rhume, vous avez à votre service une armée de relais potentiels - nounou, famille, amis, voisins - parce que vous êtes très organisé et ne vous laisserez pas surprendre !

Success Story

2011-09-20T06:03:00.001+02:00

"Comment je définis le succès ? J'sais pas, moi, gagner beaucoup d'argent, réussir dans tout ce que j'entreprends, épouser la Reine d'Angleterre, voilà, c'est ça le succès, enfin pour moi !". Bon voilà une vision intéressante qui - à mon avis - manque un peu de corps. Tout d'abord, si l'on en croit le dictionnaire, le succès est la forme d'une réussite, d'un "résultat heureux"... plutôt subjectif non ? Chacun aura sa propre perception du succès, selon ses croyances ou valeurs.

L' élément qu'il est bon d'avoir en tête, c'est que le succès répond d'abord à une harmonie, une harmonie entre ce que vous espériez (vos objectifs) et ce que vous obtenez (l'issue heureuse).

Évidemment, aucune bonne réponse n'existe, elle doit "juste" se trouver sur la même longueur d'ondes que ce que peut imaginer le recruteur, selon sa propre perception. Pas très simple tout cela ! Si vous êtes confronté à ce type de question, pensez tout d'abord à vous faire préciser le domaine auquel pense votre interlocuteur, domaine professionnel, personnel ou pourquoi pas les deux. Cela évitera tout malentendu gênant pour les deux personnes.

Une bonne façon d'aborder cette question consisterait à s'appuyer sur les expériences, les réalisations, chiffres à l'appui, qui marquent le caractère heureux de vos travaux, décrivez quelles difficultés vous avez alors rencontrées et comment vous avez su les déjouer. Pour autant l'arrogance et le péché d'orgueil pourraient s'avérer rédhibitoires, il conviendrait alors d'ajouter que plusieurs objectifs atteints mènent au succès...

Enfin, le véritable succès n'est-il pas d'atteindre un objectif permettant d'envisager le succès suivant ?

La forme aussi

2011-09-19T06:01:00.000+02:00

Votre expertise et vos compétences ne suffisent pas, essentielles bien entendu, il en faudra davantage pour faire la différence. Le décor est planté ! Entre nous, vous n'apprenez rien de vraiment nouveau, il est évident que la forme a autant - si ce n'est plus - d'importance que le fond dans un entretien de recrutement. Pourquoi plus ? Tout simplement parce que vos compétences ne peuvent être validées qu'à l'issue d'une période d'essai de plusieurs semaines et non au bout de 45 minutes d'entretien.

Où est-ce que je souhaite vous entraîner ? Vers l'objectif qu'il est recommandé de ne pas perdre de vue lors de la préparation de l'entretien : être le candidat avec lequel il fera bon travailler. Vous le deviendrez grâce à votre attitude, ouverture d'esprit (soyez curieux !), capacité à transmettre (notamment en vous exprimant simplement, sans jargon).

Bien entendu, vous serez toujours questionné sur vos connaissances professionnelles, la perception de votre métier, celle du secteur d'activité, votre capacité d'adaptation, etc, etc... cependant, vous aurez beau montrer l'étendue de votre expérience, rien ne remplacera cette perception, intime, que vous saurez vous intégrer à l'équipe installée, que vous réussirez à trouver votre place sans créer la révolution dans l'entreprise, que vous serez un élément de confiance, instaurant grâce à ce que vous dégagez une ambiance de travail positive et constructive.

Alors un conseil, à défaut de partir en entretien en vous convaincant d'être le meilleur, gardez à l'esprit que savoir rassurer par ses connaissances et capacités est une chose, mais que l'envie de travailler avec vous ne passera que par l'attitude que vous véhiculez !

A méditer

2011-09-17T08:03:00.000+02:00

"Il n'y a qu'une façon d'échouer, c'est d'abandonner avant d'avoir réussi."

Georges Clemenceau

Le point imaginaire

2011-09-16T06:04:00.000+02:00

Imaginez un homme vêtu de noir sur une grande scène de théâtre, aucun décor, juste un trait de lumière sur sa tête. Il porte autour de l'oreille un micro, très fin, tendu vers sa bouche. A priori, le public nombreux l'écoute avec attention et semble s'amuser...

"L'autre jour, je me promenais dans la rue pour aller acheter un pain aux noix (rires), j'étais pressé car nous recevions le soir même des invités, je marchais vite, les magasins allaient bientôt fermer. A cette heure ci, les trottoirs étaient bondés, des grappes de cols blancs regagnant les stations de métro. Je me heurtais constamment à des personnes venant en sens inverse, BING, BANG, BOUM, un coup d'épaule, de coudes (rires) et je me suis dit : "Momo - parce que je m'appelle Maurice - es-tu à ce point transparent ?". Cette idée me rendait malade, il me fallait une réponse !

Alors, qu'ai-je fait ? (Quelques rires fusent dans la salle mais personne n'ose avancer une idée...). Vous ne savez pas ? Eh bien, je me suis planté au beau milieu du trottoir, j'ai levé la tête et j'ai fixé un point imaginaire, tout là-haut... sans bouger. Savez-vous ce qui s'est passé ? (Silence dans le public, certains se hasardent à répondre "non, nous ne savons pas !"). Plusieurs passants se sont arrêtés à mon niveau et ont commencé à lever la tête, regardant dans la même direction que moi, chaque personne venant vers moi a levé la tête pour regarder l'objet de toute mon attention... "

Bon je m'arrête là, son one-man-show dure des heures ! J'imagine que vous vous avez tous vécu cette expérience, aussi, tout le monde est d'accord pour admettre que l'on peut influencer le comportement des autres par notre propre attitude. OK, Pierre, merci, sympa ton billet mais rigoureusement inutile dans notre recherche d'emploi !

J'y viens ! Observez bien la photo qui illustre votre CV, votre corps, votre regard, votre attitude sont-ils orientés vers le contenu, c'est-à-dire vers l'objet du document, ou bien au contraire sont-ils orienté vers l'extérieur, vers un point imaginaire, comme si vous nous demandiez de regarder ailleurs ? En bref, nous incitez-vous à nous plonger dans votre CV...? That is the question ? Un détail sans doute qui me frappe tant les portraits "fuyants" sont nombreux - pensez-à le cas échéant inverser vos photos !

La technique de l'oignon

2011-09-15T06:03:00.000+02:00

Un petit exercice pour aujourd'hui, une réflexion qui devrait vous permettre de mieux vous connaître et de fixer quelques priorités dans vos approches. Savez-vous que vous comptez trois peaux, trois couches protectrices ? Si, si, je vous l'assure... un peu comme un oignon que l'on épluche, nous faisant pleurer au fur et à mesure que l'on retire ces peaux fines.

Bon, je serais mal placé pour vous donner quelques conseils de cuisine, pourtant, la métaphore de l'oignon avec nos personnalités me semble forte (au moins aussi forte que l'odeur !). Effectivement, si l'on souhaite ressembler à ce que l'on est, autant se débarrasser de ces enveloppes, celles qui sont censées nous protéger, des autres mais de nous également... Toute la question est de mettre en adéquation ce que vous êtes avec ce que vous recherchez. That's it.

Première couche à retirer : Comment espérez-vous que les autres vous voient... ? Brillant homme d'affaires, heureux en amour, en argent, en jeu... ou bien personne décontractée, très zen, qui a développé une philosophie de la vie très, comment dire, très sage.

Deuxième couche à retirer : Quels sont les traits de votre personnalité que vous ne supportez pas, votre caractère le plus enfoui, celui que vous camouflez à tout prix...? Votre aversion de la foule, votre besoin de solitude, profonde, une petite tendance égoïste, que sais-je !

Troisième couche et j'en viens à l'essentiel, qu'est-ce qui constitue vos valeurs ? Qui êtes-vous au fond, à quoi aspirez-vous quand vous sortez les poubelles et que personne ne vous regarde, enfin naturel, quoi... ? Qu'est-ce que vous déclencheriez si rien ne vous freinait !

Bien entendu, cette dernière question, vaste s'il en est, mérite que l'on s'attarde sur les éléments de réponse, qui, j'en suis convaincu, pourraient correspondre à certains de vos choix, notamment en matière d'orientation professionnelle* ou de sélection d'annonces sur lesquelles vous concentrer.

Moralité ? Sachez bien distinguer toutes ces enveloppes qui vous entourent pour ne vous concentrer que sur celle qui colle vraiment à votre peau.

Dire que certains d'entre vous imaginaient que j'allais faire pleurer dans les chaumières ...

* lire "que veux-je?"

Du contraste !

2011-09-14T06:04:00.000+02:00

Vous ai-je déjà parlé de la rubrique Centres d'Intérêts duCV ? Oui ? En êtes-vous si sûr ? Rappelez-moi, j'ai la mémoire qui flanche...

Vous aimez la lecture, le théâtre, la cuisine, les voyages, vous pratiquez les sports extrêmes, les sports d'endurance, de combat et souhaitez le faire savoir sur votre CV ? Sympa, bonne idée ! Cependant, vous avouerez que d'écrire une liste de mots à la queuleuleu(tout le monde s'éclate !) enlève un certain charme à la description que vous souhaiteriez transmettre. Qu'est-ce qui différencie une personne qui aime la lecture d'une autre qui aime la lecture ? Rien. Mais alors rien du tout. En tout cas sur le CV.

Vous commencez à le savoir, j'aime particulièrement cette rubrique qui, à mon avis, peut en dire autant que les autres sur vos aptitudes, sur ce qui vous anime, sur votre "fond" dans certains cas. Pourquoi ne pas nous en dire un peu plus ? Pourquoi ne pas apporter une touche de contraste, de personnalité aux activités extra-professionnelles ? Que vous aimiez la lecture ne m'apprend pas grand'chose, en revanche, que vous ajoutiez les raisons pour lesquelles ce loisir vous comble, voilà qui devient nettement plus intéressant et différenciant ! Vous pourriez écrire:

lecture pour avoir le sentiment de voyager, lecture pour assouvir ma curiosité, lecture pour comprendre le monde... Toutes les raisons sont bonnes, pourvu qu'elles soient les vôtres.

Pensez à ce que vous pourriez préciser avec la cuisine, les sports de combat, les randonnées... Assurément, vous attirerez l'attention et serez immanquablement interrogé sur cette rubrique, un bon prétexte à la différenciation et à l'expression de votre enthousiasme...

Les grandes réalisations

2011-09-13T06:10:00.000+02:00

Le contenu du CV représente un subtil dosage entre vos compétences - ce que vous pouvez apporter à l'entreprise-, votre expérience - ce que vous avez apporté à vos employeurs - et ce que vous êtes - état civil, formation et centres d'intérêts.

Comme je l'indiquais récemment, la rubrique "expériences professionnelles" doit contenir l'ensemble de vos réalisations majeures, celles qui ont contribué au développement des entreprises pour lesquelles vous avez travaillé. Ces réalisations peuvent prendre la forme de missions que l'on vous a confiées, de problématiques résolues, mais aussi d'expressions diverses de croissance. Elles devront néanmoins être assorties de résultats, d'indicateurs positifs nous informant que vous êtes venus à bout - et de façon positive - des travaux herculéens qui constituaient votre mission.

Ainsi, j'insiste souvent pour que les commerciaux travaillent sur leurs réalisations en mettant en avant une forme ou une autre du développement de l'activité auquel ils ont contribué - chiffre d'affaires en progression, nombre de clients en hausse, augmentation de la marge, du panier moyen... que sais-je ! Un ingénieur, lorsqu'il évoque la réduction de certains coûts, l'optimisation de certains process devra aller au bout de sa description et donner les résultats chiffrés, donc probants de son travail. Cette règle s'applique à tous (communication, marketing, consulting, informatique, achats, qualité..., pardon pour ceux que j'oublie).

L'idée d'argumenter et de présenter ses grandes réalisations en s'appuyant sur des résultats tangibles est d'enfoncer le clou dans la tête du recruteur et de prouver que vous avez su exploiter vos compétences (vous savez, celles qui font partie du premier paragraphe de votre CV !). En gros, vos compétences prennent une tournure factuelle, nettement moins contestable que lorsqu'elles sont simplement proclamées - et répétées - avec une mise en avant de votre côté "j'ai les pieds sur terre et je sais quel est mon objectif final : le développement de mon entreprise...".

Un si long silence...

2011-09-12T05:50:00.000+02:00

"Vite vite, dire quelque chose, n'importe quoi, tout ce qui me passe par la tête ! Si je commence à laisser s'installer ces grands silences dans notre conversation, alors, alors, les carottes seront cuites !"

Qui n'a jamais redouté ces longues secondes suspendues dans les airs, celles qui s'éternisent, lourdes, pesantes, atrocement sadiques, pleines de rien, de vide massif et gluant. Un blanc, foncé qui prend la forme d'une muraille vous séparant de votre interlocuteur. Si vous étiez en famille, vous auriez alors proclamé en regardant la plafond : "tiens, un ange passe !", seulement voilà, vous êtes dans le bureau d'un recruteur qui n'a pas l'air plus gêné que cela par l'arrêt de la conversation.

Nous y sommes, vous détestez ces grands blancs et la personne qui est en face de vous ne bouge pas le petit doigt pour arrêter cette désastreuse situation. Mais comment se fait-il que vous seul soyez aussi allergique aux pointillés de vos échanges ? L'autre est-il sourd, indifférent ?

Non, non, l'autre ne remarque pas ces silences parce qu'ils ne le gênent pas, parce qu'ils ponctuent simplement vos échanges et permettent à chacun de se recentrer sur un sujet, un thème à creuser ou à aborder. Acceptez les à votre tour, à aucun moment vous ne passerez pour... pour quoi au fait, pour quelqu'un qui n'a pas d'idée, qui ne sait plus quoi dire ? Foutaises !

Enfin, à chaque silence auquel vous serez confronté,posez-vous la question suivante - trois fois d'affilée :

"Est-ce que je préfère passer pour un moulin à paroles ou bien pour quelqu'un de posé ?". Le temps que vous répétiez cette phrase, le silence aura suffisamment duré pour votre interlocuteur et il sera grand temps d'aborder un nouveau sujet !

A méditer

2011-09-10T16:32:00.000+02:00

"Qui craint de souffrir souffre déjà de ce qu'il craint"

Montaigne

Laisser ses problèmes devant la porte...

2011-09-08T06:00:00.000+02:00

"Mais qu'est-ce que je fous là... si tu connaissais ma situation, jamais tu ne me testerais sur ma motivation ! Tu m'interroges sur mes valeurs, tu me déstabilises, cherchant la petite bête, tu souffles le chaud, le froid, jouant avec ma candidature, moi qui te confie mon avenir. Tu me parles d'attitude, de motivation, mon pauvre, es-tu aveugle, ne vois-tu pas que ma volonté est totale, loyale, je veux bosser, dans ta boîte, avec toi s'il le faut, je suis prêt à accepter toutes tes questions, dissoudre tes doutes et balayer tes craintes.

Je suis LE candidat, celui que jamais, tu ne regretteras d'avoir recruté, celui qui depuis 24 mois remue Ciel et Terre pour montrer son savoir-faire, ses compétences, celui qui doit vous convaincre, vous les recruteurs, que votre devoir est de recruter un demandeur d'emploi et non une personne en activité... Question de point de vue, question de survie pour moi.

J'en ai assez de devoir expliquer mon parcours, de me sentir écrasé, diminué parce que les choses n'ont pas tourné comme je le souhaitais, parce que je n'ai pas maîtrisé mon parcours comme tu dis. Je veux travailler, bon sang, je veux bosser, occuper mes journées, me battre pour mon entreprise, travailler avec mes collègues, construire, enfin construire... dans quelle langue dois-je te l'expliquer, est-ce si difficile à croire, à comprendre !

Je suis en colère et je te souris, j'ai peur et je me prête au jeu. Que veux-tu de plus ?"

STOP maintenant ! Je vous demande de vous arrêter ! Inutile de partir en entretien les poches pleines de rancoeur, pas très évident je sais et pourtant tellement important. Donner le meilleur de soi-même, offrir au recruteur l'occasion de vous détecter, de se souvenir - positivement - de vous et comme vous l'avez si souvent entendu, laissez tous vos problèmes devant la porte du bureau. La seule certitude que je peux vous donner : vous ne resterez pas éternellement sans emploi. Alors pour éviter que le chemin du retour à l'emploi ne soit trop long, prêtez-vous de bonne grâce et avec enthousiasme aux techniques de recrutement de vos interlocuteurs. Aucun autre choix n'est permis. Haut Les Cœurs !!!*

* Encore une fois, n'hésitez pas à me contacter pour toute aide.

Veillez à la veille

2011-09-07T06:04:00.000+02:00

Éplucher les annonces d’emploi ?? Facile ! Rien de plus simple me direz-vous, il suffit de se préparer quelques alertes, une ou plusieurs par site emploi et de recueillir chaque jour le fruit de votre sélection impitoyable.

Seulement voilà, entre des critères trop vagues ou trop stricts, il y a un monde, et ce dernier doit rester sous contrôle. Je vous conseillerais en premier lieu de ne pas concentrer vos recherches sur le critère financier, généralement mal ou pas renseigné, peu précis et risquant de vous écarter de tout poste nécessitant une négociation salariale (le fameux « selon expérience »).

Autre point, préférez multiplier les alertes plutôt que de renseigner une fonction trop précise dont l’intitulé n’appartient pas forcément au registre de vocabulaire de l’entreprise qui recrute. Ayez à l’esprit qu’un poste peut appartenir à plusieurs classifications et que ces dernières échappent parfois à toute logique !

Enfin, pensez à faire un tour régulier sur chaque site car vous constaterez rapidement qu’une proportion non négligeable d’annonces passe au travers de vos filtres.

Par ailleurs, passez le temps nécessaire à mettre au point votre veille emploi, sélectionnant tous les sites, institutionnels ou non, qui offrent le type d’emploi que vous recherchez, renforcez et affinez vos filtres grâce à l’exploitation des flux RSS – par exemple – dans Yahoo Pipes puis lus dans Google Reader.

Si vous avez l’impression que je parle le javanais, n’hésitez pas à me contacter, je vous ferai parvenir une méthode destinée à vous rendre champion toutes catégories de la veille emploi… ou autre.

Expériences professionnelles

2011-09-06T06:02:00.000+02:00

Vous êtes concentré, silencieux, travaillant une énième version de votre CV, construisant consciencieusement ses différentes rubriques. Comme vous le savez, je préconise de résumer les compétences que vous êtes en mesure d'apporter dans un premier court paragraphe pour ensuite enchaîner sur l'expérience professionnelle. Comment faire alors pour y apporter quelque chose d'intéressant, de valorisant sans tomber dans le copié/collé de vos compétences ? Bonne question, merci de me l'avoir posée ! Vous lui donnerez le titre que vous préférez, pour ma part, j'aime bien "expériences professionnelles" - au pluriel et n'encourage pas le "parcours professionnel" que je trouve cassant et un peu militaire, mais bon, on n'en fera pas tout un plat !

Tout d'abord, n'oubliez pas d'indiquer clairement les dates (voir ici), de façon à constituer un repère "temps" valable et commun entre le recruteur et vous-même - entre nous, c'est également le meilleur moyen de comprendre votre parcours, clair dans votre tête et totalement inconnu dans celle de votre interlocuteur. Vous indiquerez la raison sociale de l'entreprise pour laquelle vous avez travaillé, mais également sa taille (chiffre d'affaires, effectif), permettant ainsi au recruteur de comparer l'environnement dans lequel vous avez évolué et celui qui le concerne. J'ajouterais un point à cette présentation, le lieu de travail, important notamment si vous étiez rattaché à une filiale ou tout simplement pour souligner votre mobilité.

Vous indiquerez ensuite le poste occupé, conformément à l'intitulé qui apparaissait sur votre feuille de paye, je sais, ce dernier ne correspond pas toujours à la nature des responsabilités tenues mais il constitue le seul élément tangible de ce que vous avancez... (voir ici ).

Enfin, le corps de cette rubrique, celui qui apprend à votre lecteur quelque chose de nouveau à chaque ligne, qui ne contient aucune répétition, même pour des postes équivalents, pourrait comprendre deux éléments* :

- la description - brève et simple - de vos missions (une ligne maximum pour éviter tout effet assommant).

- Vos réalisations, c'est-à-dire les résultats - les bons, cela va de soi - mais aussi les projets que vous avez menés à leur terme, les éléments de progression qui permettent de prouver que vous étiez un bon acheteur, chef de projet, commercial, ingénieur, assistant.. que sais-je !

Pensez "chef d'entreprise" et demandez-vous comment vos anciens employeurs auraient pu défendre vos réalisations, qu'auraient-ils dit de vous, quelles sont les réalisations les plus significatives qu'ils auraient sélectionnées pour appuyer vos bonnes performances. Il est vraisemblable que ce qu'ils retiendraient de vos prestations passées est précisément ce qui intéressera vos futurs employeurs ! Bon sang, vous avez forcément contribué au développement de vos anciens employeurs, alors dites-le, prouvez-le, argumentez-le !

* N'hésitez pas à me solliciter pour approfondir ensemble ces deux points.

Combien pèse la Tour Eiffel ?

2011-09-05T06:00:00.000+02:00

Les méthodes de recrutement d'un "ancien" deMicrosoft m'ont laissé sans voix... [silence] par leur bon sens et leur simplicité*. Figurez-vousque la qualité qu'il essaie de déceler chez chaque candidat est la capacité de ce dernier à "aller jusqu'au bout", à dépasser ses limites, ses a priori, ses convictions pour atteindre l'inaccessible, le comble du Monsieur Plus.

J'associe cette qualité à l'esprit "aventurier", celui qui ne peut se contenter d'une porte fermée et qui l'ouvrira même s'il sait pertinemment que la probabilité d'y trouver derrière un obstacle est forte.

Comment reconnaître le candidat qui va au bout du bout ? Il pose des questions, écoute, cherche à comprendre, réfléchit à voix haute et construit son argumentaire en obtenant les informations qui lui permettent d'avancer. Celui qui va au bout, ne répond jamais "je ne sais pas, next question !", car même s'il ne connaît pas toutes les réponses, il démontre sa capacité à trouver une solution, à sortir de l'impasse en creusant, et évitant ainsi de rester prisonnier d'une situation insatisfaisante, entraînant le recruteur dans sa course.

Ce candidat aventurier mettra en évidence la façon dont il a déjoué les situations de blocage dans le passé, s'efforçant de démontrer son leadership ou son attitude volontariste lui permettant de sortir d'une impasse.

Par ailleurs, ce manager nous explique une méthode simple, déconcertante j'en conviens, lui permettant de déceler de façon quasi infaillible celui qui ne se contentera pas d'une situation bloquée.

Quel est son truc ? Poser une question absurde, dont lui même ne connaît pas la réponse : "Combien pèse la TourEiffel ?" ou bien "Combien y a t'il de stations service à Marseille ?". Bien entendu, une majorité de candidats répondra "je n'en ai aucune idée" tandis que d'autres s'amuseront à construire un raisonnement leur permettant d'imaginer une solution, juste ou mauvaise, là n'est pas l'enjeu, en revanche, ils seront allés jusqu'au bout !

A méditer

2011-09-02T06:00:00.000+02:00

"La folie, c'est de refaire la même chose et d'en attendre un résultat différent"

Albert Einstein

Exprimer les dates dans un CV

2011-09-01T06:00:00.000+02:00

Comment exprimer les dates dans un CV ? Une question anodine en apparence dont chacun s'accommode à sa façon, rendant, parfois, la lecture des CV fastidieuse.

Je vous propose dans cette vidéo champêtre (si vous regardez le bêtisier téléchargé sur Youtube, vous comprendrez pourquoi le tournage fut compliqué...) une série de conseils simples, qui vont de soi, qui vont sans dire, mais qui vont bien mieux en le disant !

P'tit coup de mou ?

2011-08-31T06:01:00.000+02:00

Pfffffffff, j'ai envie de rien, je sais, ce n'est pas très bien mais je n'ai pas la moelle en ce moment ! Je tourne en rond, je regarde des bêtises sur internet, je connais tous les feuilletons qui passent à la télévision, je m'ennuie, je ne parviens pas à me donner des coups de pieds aux fesses (en même temps, je ne suis pas assez souple).

Chaque matin, je regarde vaguement les annonces, pasgrand'chose de passionnant, ils cherchent toujours un profil à l'opposé du mien... J'ai envie de travailler bien sûr, mais je redoute de tomber dans les mêmes schémas que mon dernier job, tout sauf ça !

Quand je suis seul la journée, je perds un temps fou à... à quoi au fait ? J'ai des amis ou des membres de ma famille qui m'envoient des annonces, elles sont souvent à côté de la plaque, je ne vois pas comment ils peuvent savoir de quoi je suis capable alors que moi-même, je n'en ai aucune idée ! Bien sûr je veux gagner ma vie, mais je veux aussi faire quelque chose de ma vie ! Mais quoi...?

Cela vous rappelle quelque chose ? Un peu, n'est-ce pas ? Disons le tout net, tout le monde passe par des moments de doutes, de mou dans sa recherche, pas de panique, c'est normal ! En revanche, je vous invite à stopper toute démarche pendant quelques jours (2 / 3 jours maximum), prenez du temps pour vous, marchez, oxygénez-vous, sortez de votre appartement, de votre maison, redescendez sur terre, il semble que vous ayez besoin d'un break, une pause que vous puissiez prendre sans culpabiliser, soyez indulgent avec vous-même !

Depuis quand n'avez vous consacré du temps, non pas au temps mais bien à vous ?

Pour repartir gonflé à bloc, n'hésitez pas à relever la tête, souffler un peu et prendre soin de vous.